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成功案例 Case

近日,张掖市肃南县明花乡便民服务中心多了一位新同事,它就是小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机。


 【媒体报道】4.26甘肃:明花乡小律智慧公共法律服务自助柜员机“上岗”啦!415.png


小律自助柜员机是集互联网、大数据、云计算、人工智能为一体的智能机器,它借助互联网、人工智能的优势,将法律咨询、便民查询、业务办理三大职能有机整合,操作简单,有语音提醒功能,支持24小时在线法律咨询服务,其服务领域广、服务范围宽、服务层次深,内容涵盖了与农牧民群众日常生活息息相关的民间借贷、土地承包、婚姻家庭、土地纠纷等多方面的法律知识。同时还能将复杂的法律问题转化为简单提问,通过简单咨询操作,3分钟左右即可获取一份有针对性的法律咨询意见书,农牧民群众可通过扫描二维码,将意见书传输至手机查看和打印,其内容包含事件分析、案件预判、详细建议,还可自动生成证据清单、起诉状等文书,同时提供相似案例、相关法条和司法解释阅览。


投入运行和使用后,公共法律服务自助柜员机能较好为全乡广大干部群众提供各项法律事务咨询服务,截至目前提供法律咨询20余次,服务农牧民群众36人,有效提升了公共法律服务智能化水平,不仅在一定程度上解决了法律服务专业人才匮乏的问题,同时也开启了明花乡“公共法律服务+人工智能”的新篇章。