为更好满足广大人民群众对美好生活需要，提高治理能力现代化水平，河北省邯郸市大名县司法局整合法律资源，推出“实体+智慧”公共法律法律服务，以智能化信息技术推动公共法律服务模式再创新，让科技多跑腿、群众少走路，打通服务群众最后一公里，让公共法律服务更加智慧、更加精准、更加贴心、更加高效，让广大人民群众能够享受到普惠均等的优质公共法律服务。

　　法律机器人顾问

　　大名县公共法律服务中心配备了小律•智能法律服务机器人，随时为来访群众答疑解惑，成为群众的私人智能法律顾问。机器人通过人脸检测、人体感应、红外判断、触摸感应等方式可以自动感知群众的到来，主动开始接待。充分结合人工智能、大数据和互联网等前沿技术，设置了法治宣传、法律援助、律师律所、公证服务、人民调解、司法鉴定等多种业务版块，可全方位地为群众提供公共法律综合服务的咨询、查询等功能。为照顾老年人和不会文字输入人群，机器人设有语音咨询，通过语音识别，进行法律咨询，给出法律意见、法律依据，大大提高法律咨询效率。

　　智慧法律查询机

　　小律•公共法律服务查询一体机，轻轻一点，解决法律难题。查询机共有法律咨询、人民调解、法律援助、普法宣传、社区矫正、律所律师等13个模块，覆盖司法行政全业务。例如全县所有律师所及律师简介联系方式、司法鉴定简介联系方式、全县各级调解组织联系方式等等全部都能查询，查询机的云端储存约20万个智能法律问答数据，涵盖与群众日常生活息息相关的宪法知识、宅基地纠纷、婚姻家庭、房产继承、劳动就业、工伤社保、民间借贷、交通事故等多方面的法律内容。群众所需的公共法律服务和内容，在“法律咨询”中即可轻松、准确地获取。

　　菜单式服务。查询机录入了全县公证、人民调解、法律援助、律师事务所、基层法律服务所、村居法律顾问、司法鉴定等法律服务信息，来访人员可根据需要选择适合自己的法律工作者为自己服务。

　　定制式咨询。查询人根据提示、输入自己的相关问题，即可获得问题分析、法律程序、证据清单、法律文书、相关案例等信息，并可扫码一键直达手机，便于来访人员学习使用。

　　转载节选自：大名微司法

　　原标题：叮咚！智慧公共法律服务机器人来了

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