“这种形式比较新颖，我也是第一次遇到。不仅吸引人们的眼球，还非常贴近咱老百姓的生活。”10月26日，在青海省“不忘初心，牢记使命”——法律援助在行动主题宣传活动现场，市民张先生体验了“青小律”智慧公共法律服务机器人、智慧公共法律服务亭、智慧公共法律服务触摸一体机等智慧终端后，不停地夸赞这些法律人工智能终端。通过体验这些法律人工智能终端，张先生更加方便、快捷地获取了法律知识和青海省的法律援助政策。

青海省司法厅公共法律服务管理局工作人员介绍道，以往的法治宣传工作有时会给老百姓带来一种枯燥乏味的感觉，他们通过这种“人工智能+公共法律服务”的创新方式，给老百姓带来法律服务新体验，热门法律问题、便捷法律查询、智能法律服务快捷获取，快速提升了法治宣传和法律服务的效果。

此次活动展示的“青小律”智慧公共法律服务机器人等法律人工智能终端，由青海省司法厅与中国民主法制出版社法律应用分社暨北京法宣在线科技有限公司及旗下北京人人律智能大数据科技有限公司合作研发。在人工智能蓬勃发展的时代，“人工智能+法律”为公共法律服务工作的开展带来更多高科技助力，为百姓学法用法、获取法律服务带来更多便利。

这些法律人工智能终端具有这样几个生动而又贴切的“身份”：

“智能普法宣传员”

“青小律”智慧公共法律服务机器人充分融合了自然语言交互、微秒人脸识别、智能控制中枢、仿生动作模拟等技术，只需经过几句简短的交流，便可使用自然语言快速、准确地给出百姓想要的答案。经它讲解的法律知识、法律故事生动有趣，贴近百姓生活。智慧公共法律服务亭、智慧公共法律服务触摸一体机等智能终端同样加持了互联网、人工智能、大数据等先进技术，拥有强大的法治宣传资源库支持，可浏览普法漫画，观看法治动漫和专家讲座，精准普法，寓教于乐。

“百姓身边的专业法律顾问”

“青小律”智慧公共法律服务机器人等法律人工智能终端由十分庞大的数据资源库支撑，基本涵盖了与百姓日常生活息息相关的法律内容。无论是单轮问答还是多轮问答，这些法律人工智能终端均可快速、准确给出想要的答案。此外，这些法律人工智能终端可持续更新云端法律内容，不断进行自我学习，自动扩充法律数据库，力求更加专业、精准地解决百姓的法律问题。

“公共法律服务的智慧担当”

“青小律”智慧公共法律服务机器人不仅能进行法治宣传，还能提供法律援助、律师律所、公证服务、人民调解、司法鉴定等智能咨询和导引，快速便捷，智能高效。智慧公共法律服务亭、智慧公共法律服务触摸一体机等智能终端则在提供智能法律咨询、导引服务的基础上，将服务内容进一步延伸——智慧生成法律解决方案，进行在线刑期预测和各种法律费用计算。

目前，以“青小律”智慧公共法律服务机器人为代表的小律系列法律人工智能终端除在青海广泛应用外，还在北京、陕西、湖北、山西、内蒙古、贵州等地投入使用，广受好评。