为进一步拓展和规范法律服务，不断提高服务能力，努力满足人民群众基本法律服务需求，甘肃省东乡县司法局大力推进公共法律服务中心建设。

东乡县公共法律服务中心接待来访群众

县级公共法律服务中心采取“窗口化、综合性、一站式”服务模式，中心设置法律援助、律师、公证、法律咨询、人民调解5大服务窗口，将窗口接待与后台延伸服务结合起来，实行“统一接待、统一分流、统一协调、统一督办”，不让当事人多跑路。

中心受理后，各股室分流办理业务

在功能上体现“专业化”，群众可以通过智慧普法触摸一体机查询服务中心提供服务的内容和工作人员信息，中心公开公示各类法律服务办理流程和监督投诉电话；在内容上体现“精细”，实行“集中受理、分类办理、限时办结”的工作流程；在效果上体现“惠民”，以规范化的流程、标准化的服务、精细化的管理、人文化的教育，实现了司法行政效能的最大化。

截止目前，东乡县公共法律服务中心共接待群众来访咨询970人次，“5912348”电话来访230次，免费代写法律文书236份，办理法律援助业务23件，公证业务148件，律师业务5件。