成功案例 Case

汪清县司法局“十百千万”爱民实践活动再添新举措。为更好地推行“便民化”智慧建设,满足群众多元化诉讼服务需求,汪清县司法局购买汪小律·智能普法机器人和公共法律服务无人亭,通过“互联网+法律服务”的方式,为群众提供“一站式”互助法律服务,这种智能化法律咨询服务为吉林省首例,真正实现数据多跑路、群众少跑腿。

公共法律服务无人亭和公共法律服务机器人在吉林汪清亮相啦

公共法律服务无人亭和公共法律服务机器人在吉林汪清亮相啦

公共法律服务无人亭设在长吉图广场,它是个不到一平米的“无人律岗”,外形酷似ATM机操作室,基于互联网、大数据、云计算等技术运用,该平台操作系统内置高清触摸终端机、文件上传设备、打印设备等综合配套设备,涵盖法律咨询、材料共享、文书服务、约见律师、视频咨询等功能。用户可咨询生活中常遇到的家庭婚姻、人力资源等法律问题,24小时公共法律服务不打烊,用户也可通过手机终端在掌上法务平台入户实现指尖法务随行。

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汪小律·智能普法机器人可以参与普法活动现场,通过人脸检测、人体感应、红外判断、触摸感应等方式可以自动感知群众的到来,主动开始接待,随时为来访群众答疑解惑,成为群众的私人智能法律顾问。充分结合人工智能、大数据和互联网等前沿技术,设置了法治宣传、法律援助、律师律所、公证服务、人民调解、司法鉴定等多种业务版块,可全方位地为群众提供公共法律综合服务的咨询、查询等功能。为照顾老年人和不会文字输入人群,机器人设有语音咨询,通过语音识别,进行法律咨询,给出法律意见、法律依据,大大提高法律咨询效率。

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下一步,汪清县司法局仍大力推动普法工作,全面依托信息技术,突出服务职能根本,将公共法律服务融入智慧城市建设,带给广大群众更好的法律服务体验。



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竣工时间: 2021-05-24