为了进一步实现公共法律服务便民化，银川市金凤区司法局坚持以人民的法律需求为中心，提供及时、精准的公共法律为目标，以公共法律服务三级平台为基础，打造集公共法律服务实体平台、智慧网络平台、12348热线平台为一体的公共法律服务体系，开展“线上+线下”服务模式，充分发挥各站（室）前言作用，多措并举切实满足群众多元化的法律需求。图为群众使用手机扫描文书模板，通过扫描，该模板将在群众手机显示，方便群众使用小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机在线咨询可以提供7*24小时智能法律咨询服务在线办理可以持身份证在设备上直接在线提交法律援助、公证服务、人民调解的业务申请快捷打印可现场打印出相关的文书模板、法律意见书等法律方案，也可扫码保存到手机法治宣传上屏可根据工作需要滚动播放相关公共法律服务业务宣传，后台可远程控制、选择播放内容，用户也可自主选择相关播放内容。适用场景自助柜员机可放置在县（市、区）公共法律服务中心，也适合在党政机关、国家企事业单位、大型会议中心、超市、宾馆、影院、自由市场等人员密集区域放置。一是针对出行和时间方便的群众，可在金凤区公共法律服务中心、各公共法律服务工作站（室）采用面对面的方式咨询；二是针对出行不便的群众，可通过“一村（社区）一法律顾问”微信群或12348热线开展咨询；三是针对出行不便又使用手机不便的群众，可采用可视化桌面机或者12348热线开展咨询；四是针对孤寡老人、残疾人等特殊群体，由村（社区）司法专干、人民调解员收集法律需求，采用上门解答、办理。截至目前，金凤区公共法律服务实体平台共接待来访群众2450人次，电话咨询2097人次，线上咨询18人次，视频咨询9人次。同时 在12个偏远乡村配备智慧公共法律服务终端（自助柜员机、可视化桌面机），把“智慧移动的法律服务平台”送到群众家门口，缩短法律服务距离，争取做到让群众少跑路，让数据多跑腿，努力实现公共...
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2021
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在党史学习教育中，甘肃省嘉峪关市司法局紧紧结合司法行政职能，以公共法律服务为切入点，聚焦新时代人民群众的法治需要，着力解决人民群众“急难愁盼”问题，为进一步满足群众多层次、多样化公共法律服务需求，近日，嘉峪关市司法局为三镇和市政务服务中心配置了公共法律服务自动终端设备——小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机，实现全时空全业务为群众提供精准普惠便捷的“一站式”法律服务。小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机充分结合人工智能、大数据和互联网的优势，全方位为群众提供法治宣传、人民调解、法律援助、公证服务、律师服务、司法鉴定、仲裁等智能导引和自助办理业务。同时，还可以进行有关案例、法律法规文书等内容查询。针对生活中常见的法律问题与律师连线通话，进行远程法律咨询。公共法律服务自助终端机还配有身份证识别区、打印机、高拍仪等设备，群众可通过终端机对所需材料进行自助下载并打印，能够方便快捷地获得帮助，解决亟需解决的法律问题。公共法律服务自助终端设备的投入使用，是嘉峪关市司法局落实“学党史、践初心、我为群众办实事”三大行动的重要举措，有效解决了城乡公共法律服务供给不平衡、不充分的问题，节省了群众来往等候的时间，真正实现让数据多跑路，让群众少跑腿。来源：节选转载自甘肃普法
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为进一步满足广大群众需求，全面升级改造公共法律服务体系，整合法律咨询、法律援助、人民调解、律师服务、公证服务五项基本职能，近日，宁夏吴忠市利通区东塔寺乡司法所及各村统一配备“小律·智慧公共法律服务可视化桌面机”，为法律服务插上智慧的“翅膀”。8月30日，东塔寺司法所迎来了一位寻求法律援助的群众。在了解到该群众的具体诉求后，东塔寺司法所工作人员从专业的角度阐述了该案件中的法律问题，并通过“小律智慧公共法律服务可视化桌面机”中“自助查询”“即时咨询”等功能帮助该群众了解更多关于其诉求问题的法律知识，最后指导其利用“可视化桌面机”根据自己实际情况在线申办，智能生成一份免费的诉状。小律·智慧公共法律服务可视化桌面机#智能公共法律服务智能生成法律意见书、法律文书、费用计算器、风险评估。#在线咨询提供人工智能在线咨询、留言咨询、视频咨询、电话咨询等多种形式咨询服务，多类法律问题给出快速准确的答案，给群众提供便捷的在线咨询服务。#在线查询自助在线查询能够实现法律服务地图、人员机构、法律法规、部门规章、地方性文件及案例文书的自助查询。“‘小律智慧公共法律服务可视化桌面机’不光能为你免费写诉状解答各类法律问题，还有其它更大的用处呢！如果您身边有紧急的法律问题需要咨询，只需一键即可在线连接律师、人民调解员，面对面咨询法律问题，近距离解决法律纠纷，提高办事效率高，同时可视化桌面机满足线上线下多平台互联互通，在线预约、足不出户就可以申办多项法律服务办理业务！”东塔寺司法所所长说道。截止目前，“小律智慧公共法律服务可视化桌面机”在东塔寺乡10个行政村全部安装完毕并投入使用，达到全覆盖，辖区居民切切实实享受到足不出户就能解决问题的便捷服务。
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吉林省汪清县司法局积极探索，购置智慧普法机器人“汪小律”和公共法律服务亭，以“智能硬件+智能应用+移动互联网”，创新公共法律服务供给的新途径，为汪清百姓带来公共法律服务新体验。
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在公共法律服务中心，通过引进公共法律服务自助柜员机，并充分结合人工智能大数据和互联网的优势，全方位提供法治宣传、法律援助、律师咨询、公证服务、人民调解、司法鉴定、社区矫正、基层法律服务等智能引导和自助办理服务。
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公共法律服务自助柜员机充分结合人工智能、大数据和互联网优势，全方位提供法制宣传、法律援助、律所律师、公证服务、司法鉴定、基层法律服务等智能引导和自助办理，还可进行法律法规及案例文书查询、在线远程咨询，特别是一键生成婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故、借贷纠纷、工伤赔偿、刑期预测、诉讼费计算等人工智能解决方案，手机扫码即可带走，同时支持下载打印，满足办事群众法律方面的知识盲区及解答，正确引导群众通过法律手段解决问题。
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近日，2021年政法智能化建设技术装备及成果展在北京国家会议中心成功举办，内蒙古自治区额尔古纳市检察院机器人“小律”荣获2021政法智能化建设智慧检务创新案例。
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