为满足广大群众多元化的公共法律服务需求，青海公共法律服务网(12348青海法网)于2019年10月服务运维以来，以“法律淘宝、智能服务、在线服务”三驾马车为引领，为群众提供“我要淘、我要问、我要办、我要查、我要评、我要学”六大功能版块服务。 青海全省司法行政系统通过线上线下和公益短信群发等渠道宣传推广，加大12348青海法网的社会知晓率和参与率，截止2020年9月18日，12348青海法网访问量达100余万人次。 为持续推动“互联网+公共法律服务”，青海省司法厅基于12348青海法网建设了公共法律服务亭、公共法律服务机器人、“青海掌上12348”APP等多样服务终端，开通了“12348青海法网今日头条”“12348青海法网新浪微博”“12348青海法网微信公众号”“12348青海法网抖音号”等新媒体平台，打造了以12348青海法网为核心的融媒体矩阵。 通过政府购买服务方式招募50名大学生志愿者引导群众学习使用“12348青海法网”和公共法律服务亭。积极协商三大电信运营商发送15次公益短信，用户接收1000余万条。同时，制作10多种内容新颖的宣传资料10余万份，投放到各级公共法律服务中心、站(室)，并协调城市小区物业管理部门，积极引导百姓参与使用12348青海法网，为群众提供触手可及的公共法律服务。 下一步，青海省司法厅将持续以人民为中心，加强线上线下融合发展及公益短信群发的宣传模...
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2020
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为深入贯彻落实党的十八届四中全会和十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，特别是习近平总书记对公共法律服务体系建设“两快两全”的重要指示精神，努力践行新时代“司法为民”宗旨，在包头市委、市政府的高度重视和支持下，包头市公共法律服务中心经过重新选址，高标准建设，于2020年9月17日，正式搬迁入驻市政务中心进行试运行。内蒙古自治区司法厅党委委员、自治区社区矫正委员会办公室主任覃剑峰，市委副书记、政法委书记、全面依法治市委员会办公室主任张锐等领导到市公共法律服务中心调研，包头市司法局党组书记、局长张志刚陪同。包头市公共法律服务中心位于包头市政务中心4楼，总建筑面积1200平方米，是集多项司法行政职能为一体的一站式、窗口化服务平台。中心门厅以“法润鹿城”为主题设计的“继往开来”浮雕墙，显示了我市夺取全国法治宣传教育先进城市“五连冠”的信心和决心。同时，以法治鹿城、法润鹿城和法惠鹿城为主题，开辟了综合业务窗口服务区、智能互动体验区、多功能服务办公区、便民服务等候区和法宣长廊“四区一廊”。智能互动体验区配备4K智能公共法律服务终端、电子显示全彩屏、公共法律服务触摸查询一体机，以及普法机器人“包小律”（由法宣在线旗下北京人人律智能大数据科技有限公司研发），通过打造一个文化IP的方式，以广大群众易于理解和接受的视频服务、机器人问答、指尖点读等互动体验形式，让体验者与智能服务产生共鸣，在寓教于乐中开展法治宣传教育。便民服务等候区本着“便民、为民、利民”的服务理念，设置了休闲阅读书吧、环形群众休闲区、便民服务台等亲民服务功能区域，建设液晶宣传屏，放置与群众生活息息相关的各类法律书籍和宣传资料，为办事群众免费提供饮用水、常用急救包、工具箱等便民设施。综合业务窗口服务区，主要突出综合性、专业性法律服务功能，分别设立了法律咨询、法律援助、人民调解、公证、律师、仲裁、司法鉴定、行政复议、法律职业资格...
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为进一步提升民和县新媒体普法水平，实现法律服务共享发展理念，满足群众对公共法律服务的需求，9月11日由青海省司法厅配置的第五期公共法律服务亭在民和县市民健身广场落户，这是入驻民和县的第三台公共法律服务亭，智能法律服务亭设置了法治宣传、法律援助、律所律师、公证服务、人民调解、司法鉴定等智能导引和在线办理，涵盖了婚姻家庭、劳动争议、交通安全、消费维权等百姓常见的法律问题的智能咨询，具备“远程律师视频咨询、远程公证、远程调解、远程会见”等特色功能，我们把三台公共法律服务亭主要安放在川口镇政府办事大厅、县政务服务办事大厅、县市民健身广场等人流集中场所，便于群众在线咨询、与律师、公证员等法律专业人员进行线上沟通交流，享受便捷、便民、便利的公共法律服务。在工作现场，宣传员大力宣传“12348”青海法网、“12348”公共法律服务热线及智慧公共法律服务亭，提升公共法律服务事项及终端产品的社会知晓率、使用率和参与度，及时引导群众进入智慧公共法律服务亭，为群众普及智慧公共法律服务亭的使用及操作流程，引导有法律需求的群众在智能咨询板块与法律服务团队进行实时视频咨询，解决各类法律问题。宣传员还告知现场群众，可通过法律服务资源查询板块查询律师律所、公证处、调解机构、法律援助机构、司法鉴定机构的详细信息。智慧公共法律服务亭，群众只需轻触屏幕就能轻松、准确地获得婚姻家庭、劳动争议、交通安全、消费维权、农村土地承包纠纷、特殊人群权益保护、社会保障、房屋拆迁等方面的法律内容。还通过图文、语音、视频等多种咨询沟通方式与专业法律服务人员对话、咨询基本法律法规、常识问题和便民利民服务政策，现场体验的群众对这个唾手可得“法律专家”称赞不已。民和县三台智慧公共法律服务亭的运用，真正实现了公共法律服务“在身边、零距离”的目标，为老百姓解决了法律咨询距离远、排队难的问题，提升了人民群众对公共法律服务的知晓率和满意度。
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9月8日下午，盘州市司法局的工作人员带了一个可爱的机器人，来到了西冲玉带旅游度假区门口，刚刚开机准备调试，一群孩子便好奇的围拢过来一看究竟。稚嫩的童音搭配原本有些枯燥的法律条文，咨询内容瞬间变得生动易懂。这是盘州市借力大数据和互联网优势开展智慧普法的一大亮点举措。为掀起广大群众学法新高潮，盘州市司法局带着普法机器人“小律”到社区、校园、景区等人流量集中的地方开展了别开生面的“智慧普法·法律十进”系列宣传活动。智能法律机器人小律（小律是由法宣在线旗下北京人人律大数据科技有限公司研发）具有强大的云端数据库支撑，能够全方位的为民众提供公共法律综合咨询、办理和查询功能，方便快捷，而且简单易操作，语音交流即可获得想要查询的答案，将“小律”带进村(居)、社区、学校等，引来了众多群众的关注，成为了普法小明星。盘州市积极适应新时代要求，将法治文化同社区文化、企业文化、乡旅文化、校园文化及民族文化、节日文化紧紧结合，引入大数据普法人工智能普法机器人、普法一体机，开启贵州首家人工智能大数据普法新模式，具有盘州特色的法治文化，正在蓬勃兴起。小律·智慧普法与公共法律服务机器人7×24小时智能法律咨询，专业解答法律问题智能生成专业法律意见书、法律文书，手机扫码下载全方位公共法律服务智能导引多形式展示海量法治宣传内容智能查找机构人员、办事指南精准查询政策文件、法律法规、案例文书等智能导航，精准定位机构位置适用场景：公共法律服务中心、政务服务大厅、企业单位、街道社区、中小学校、法治宣传大型活动现场、普法活动群众互动现场。
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近日，乌海市“小律”智慧普法与公共法律服务自助柜员机，(简称“自助柜员机”)在海南区上线，以全天候“不打烊”的高效服务，实现了群众的自由选择，切实提升了群众的获得感和满意度。自助柜员机充分结合人工智能、大数据和互联网优势，全天24小时提供法治宣传、法律援助、律所律师、公证服务、人民调解、司法鉴定、社区矫正、基层法律服务、法律资格考试、仲裁等智能引导和自助办理，还可以进行法律法规及案例文书查询、在线远程咨询，还能一键生成婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故、借贷纠纷、工伤赔偿、刑期预测、诉讼费计算等人工智能解决方案。来源：云上北疆声明：本网站的文章最终解释权归文章原作者所有，如内容有不妥之处，请及时与本站联系。适用场景：公共法律服务中心、政务服务大厅、行政服务点、公共场所等。
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为加强群众合法权益法律保障，实现我县公共法律服务资源共享发展，满足群众对法律服务的需求，8月27日,省司法厅在循化县积石司法所安装了一台公共法律服务亭。该公共法律服务亭具有法律咨询、公共法律服务智能问答、公共法律服务自助办理等功能，实现司法行政业务指引与智能问答指引，有效辅助群众在线咨询与在线办理业务。同时，该服务亭可为农牧民群众提供与日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安全、消费维权、特殊人群权益保护、社会保障、房屋拆迁等方面的法律内容，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。群众可通过图文、语音、视频等多种咨询沟通方式与专业法律服务人员对话，咨询基本法律法规、常识问题和便民利民服务政策。该公共法律服务亭是我县继查汗都斯乡、清水乡之后安装的第三台公共法律服务亭，以上乡镇公共法律服务亭的安装使用，在一定程度上缓解了我县法律人才匮乏、律师缺乏、法律服务供需矛盾等问题，提升了我县公共法律服务能力，延伸了法律服务臂膀，让人民群众切实感受到身边法律服务的便利。
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为加快推进公共法律服务体系建设，实现公共法律服务标准化、精准化、便捷化，勃利县“一站式”公共法律服务中心已投入使用。县公共法律服务中心集公证、人民调解、法律援助、律师咨询、仲裁、社区矫正等业务办理为一体的“一站式”法律服务平台投入使用后广受老百姓的好评。 位置优越 便民惠民 勃利县公共法律服务中心在县委县政府的支持下，于2019年3月建成，位于新建路88号办公中心一楼的法律服务中心，使用面积达233平方米，地理位置优越。 功能细分 便民清晰 中心是按照省厅、市局要求建设的一家“综合性、一站式、标准化”便民服务中心。 法治文化墙。一进入办公区域，正对面有醒目的“忠于宪法、服务人民”的宣传标语，它提醒我们的工作人员要始终以人民为中心，服务于民。两侧墙面上是我国法律的发展进化史，这是法律服务中心的法治文化墙，它让前来办事的群众感受到法治文化，对群众进行一次普法教育。 等候区为群众设置等候座椅、宣传资料自由索取区，配备饮水机等必备便民服务设施。设置普法区，配备法治宣传栏。公证服务项目栏及办证流程、法律援助援助范围、法援流程图被公示在了候等室，让人民群众更加直观了解公证要求、办证流程，法律援助的受案范围、申请流程等有关事宜。...
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