近日,甘肃省定西市临洮县公共法律服务中心迎来一位新成员——小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机(以下简称“小律自助柜员机”)。小律自助柜员机的正式上线运行,是甘肃省司法厅打造“互联网+公共法律服务”模式的新举措,为广大群众全方位、多时段、分类别提供普惠、均等、优质、高效的公共法律服务具有重要的现实意义。
小律自助柜员机拥有庞大的法律数据库,是集互联网、大数据、云计算、人工智能为一体的智能终端,“大脑”里已经汇集海量日常法律问题、案例文书、法律法规,涉及婚姻家庭、劳动人事、交通事故、知识产权等与百姓生活、工作息息相关的领域。办事群众除了与小律自助柜员机对话来咨询法律问题外,还可以通过触摸屏来选择要咨询的问题,小律自助柜员机通过借助自然语言处理、关键词匹配和法律大数据解答等手段,可以随时为人民群众提供免费专业的法律咨询服务。同时,小律自助柜员机还配备了网络电话,能够与律师、公证员、人民调解员等进行远程沟通,或一键生成人工智能解决方案,更加高效便捷地解决了群众的法律问题。它同时还配有身份证阅读器、打印机、高拍仪等设备,可以引导用户智能生成法律意见书、法律文书,并通过手机扫描屏幕二维码查看或者自助打印。
临洮县公共法律服务中心始终坚持“互联网+法律服务”工作思路,小律自助柜员机的“上岗”,不仅为广大群众提供高效、便捷、智能的法律服务,同时也将进一步提升群众的获得感、幸福感。