“将自助柜员机放在‘共享+小屋’真是太好了,不仅扩充了小屋的功能,还解决了社区楼上空间比较小、居民咨询隐私问题没有独立空间,以及年龄大的居民腿脚不便等问题。”近日,宁夏银川市西夏区北京西路司法所将原来配备在街道办四楼的公共法律服务柜员机调配至社区一楼的“共享+小屋”后,西夏区金波社区工作人员高兴地说。
“这东西方便,用起来攒劲得很。”社区居民纷纷点赞。公共法律服务自助柜员机集远程视频、语音识别等功能于一体,涵盖法律文书、法律咨询、赔偿计算与诉讼费等内容。其中,“小律机器人”模块可一键对接公共法律服务中心坐班律师,进行“面对面”零距离免费咨询,极大地弥补了律师资源在时间与空间上与群众需求不匹配的问题,为群众提供了普惠优质的法律服务,真正实现让数据多跑路、群众少跑腿,满足群众全方位的法律需求。
不仅金波社区的居民能享受到这样的便利,文萃南路社区居民也享受到了同样的服务。同安三期是拆迁安置小区,离街道和社区最远,居民日常生活中涉及的纠纷和法律问题也比较多。了解情况后,北京西路司法所及时申请配置了公共法律服务可视桌面机,极大地解决了居民的法律服务需求,居民不出小区,遇到法律问题通过机器就可以视频连线专业律师,享受专业法律服务。
“我们将进一步转化工作思路,努力让公共法律服务的发展成果普惠辖区每个角落。”北京西路司法所工作人员说。