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成功案例 Case

受新冠肺炎疫情影响,平日即便是在双休日也熙来攘往的东胜区“法律服务超市”如今已安静了许多,门口一个和银行ATM取款亭极为相似的小亭子颇为醒目,这是东胜区司法局在春节前夕给全区人民的新春礼物——小律·智慧普法与公共法律服务无人亭(简称“小律”)。其实,群众的法律服务需求并没有因疫情影响而减少,前段时间疫情形势严峻,“法律服务超市”无法正常开门营业,“小律”发挥了大作用。


内蒙古:“小律”助力抗疫,公共法律服务“不打烊”

▲小律·智慧普法与公共法律服务无人亭外景


关于“小律”


“小律”是东胜区司法局在春节前引进的由中国民主法制出版社法律应用分社暨北京法宣在线科技有限公司推出的,由其旗下的北京人人律智能大数据科技有限公司研发,是内蒙古自治区首台智慧普法与公共法律服务无人亭。有了“小律”,东胜区公共法律服务超市得以再升级,可以为群众提供全天候、无盲区的法律服务。


内蒙古:“小律”助力抗疫,公共法律服务“不打烊”

▲小律·智慧普法与公共法律服务无人亭外景


亭子不大,机器虽小,但“小律”的功能却是“五脏俱全”。用身份证在门上的感应区轻轻一扫,就可以进去享受“小律”提供的“一对一”法律服务了。


在“小律”的屏幕上轻轻一划,就能看到“东胜区网上法律服务超市”的界面,公证服务、人民调解、法律援助等业务一应齐全,群众可在线查询各类法律文书、案例,还能学习到丰富的法律知识。


在“人员机构”选项里,驻地为东胜区的各大律师事务所的联系方式、擅长案件类型、律所地址都可以一点便知,而且还有很多优秀律师的详细介绍。


内蒙古:“小律”助力抗疫,公共法律服务“不打烊”

▲小律·智慧普法与公共法律服务无人亭内景


不过,最让人感到惊奇的还是“小律”的“法律咨询”功能。“小律”的“法律咨询”功能可以分为人工智能咨询和远程视频咨询两类。


点击“小律咨询”就进入了“人工智能咨询”程序,进入这一程序后选择好法律咨询类别,聪明伶俐的“小律”就会向你提问了,只要逐一回答“小律”的问题,“小律”就可以为你实时计算费用、预测刑期、生成文书,最后用微信扫描二维码就可以获得“小律”为你定制的法律意见书,也可现场打印法律意见书和法律文书。只要不是复杂案件,都可以通过“人工智能咨询”获得满意的答复。


“远程视频咨询”这一功能则可以让使用者和全国各地的律师在线对话,“面对面”云交流,还可以连线公证员、人民调解员。


内蒙古:“小律”助力抗疫,公共法律服务“不打烊”

▲小律·智慧普法与公共法律服务无人亭内景


“小律”入驻“法律服务超市”之前,群众已经可以通过法律超市的“线上门店”——“东胜区法律服务中心”微信公众号留言提问,律师们会在值班期间给出法律意见,然后通过司法局工作人员的后台审核,再反馈给提问者。除了微信平台,群众还可以拨打东胜区司法局的法律服务热线。


自从有了“小律”之后,不了解网上法律咨询途径和不知道法律服务咨询热线的群众,即便是在疫情期间来到“法律服务超市”也不会空跑。复工复产后,“小律”不仅为“法律服务超市”缓解了人流压力,因其功能强大也很受群众青睐。小身板,大智慧,“小律”也为抗击疫情贡献了自己的力量。