为大力宣传“12348”青海法网、“12348”公共法律服务热线及公共法律服务亭等网络媒体，提升公共法律服务事项及终端产品的社会知晓率、使用率和参与度。城西区的公共法律服务宣传员在“七一”建党日来临之际到岗，推动了宣传工作稳步开展。
宣传员的主要工作，是及时引导群众进入公共法律服务亭，为群众普及服务亭的使用及操作流程。对有法律需求的群众在智能咨询板块与法律服务团队进行实时视频咨询，解答多种法律问题。告知群众通过法律服务资源查询板块，可以查询到律师律所、公证处、调解机构、法律援助机构、司法鉴定机构分布。
城西区公共法律服务亭宣传员的到岗宣传，使百姓能够及时、准确、方便、快捷的解决法律需求，确保服务亭功能正常运转，进一步普及了公共法律服务智能亭的知晓率及使用率。