成功案例 Case

“现在的法律服务真是太便捷了,由律师和调解员从头到尾帮忙,还不用花一分钱。”5月12日,平罗县灵沙乡统一村的杨大妈,在县司法局公共法律服务中心的介入下了却了一桩心头事。


近年来,宁夏通过加强公共法律服务实体、热线、网络三大平台融合发展,实现了公共法律服务“一网通办”。


宁夏公共法律服务实现“一网通办”


“我一个人生活,儿子在外打工经常不回家,媳妇偷偷和儿子离了婚,把年幼的孙子留给我照看,也不支付带孙子的费用。”不久前,杨大妈来到村公共法律服务室寻求帮助。最终,在村工作室工作人员的调解下,杨大妈与儿子、儿媳和解,问题圆满解决。


平罗县司法局通过“互联网+公共法律服务”模式,线上、线下互联提供法律服务,满足多层次、多领域民众的法律需求,这是宁夏加快公共法律服务体系建设步伐的一个缩影。


宁夏公共法律服务实现“一网通办”


“民众有法律需求时,可到公共法律服务中心、工作站或工作室获取法律服务,也可拨打12348法律服务热线咨询,还可登录12348宁夏法网查询。”自治区司法厅相关负责人说,我区通过整合分散的法律服务资源,将28个法律援助中心、21家公证处、194家律师事务所、26家基层法律服务所、33家司法鉴定机构、3868个人民调解组织全部纳入“宁夏智慧法律服务调度管理平台”,实现公共法律服务“一网通办”。


目前,宁夏建成自治区公共法律服务中心1个,市县(区)级公共法律服务中心27个,乡镇(街道)公共法律服务工作站243个,村(社区)公共法律服务工作室2809个。在全区共投放234台公共法律服务自助服务终端机,配备公共法律服务可视电话1902台,打造互联网无人律所4个。全区2809个村(社区)公共法律服务工作室实现“一村(社区)一法律顾问”全覆盖和法律服务微信群全覆盖。(公共法律服务自助服务终端机、公共法律服务可视电话均由法宣在线旗下人人律提供技术支持)


宁夏公共法律服务实现“一网通办”

宁夏公共法律服务实现“一网通办”



今年以来,全区各级公共法律服务实体平台接待服务群众8万余人次,公共法律服务智能终端机访问量3966人次,群众拨打可视电话或进行视频法律咨询1354人次,12348法律服务热线共接听解答咨询38667个,宁夏法律服务网在线咨询506个,留言咨询1077个。


来源:宁夏日报客户端