成功案例 Case

为加快推进公共法律服务体系建设,进一步方便群众获得法律咨询、援助服务,提升公共法律服务智能化水平,积极践行“我为群众办实事”实践活动,为群众提供优质、高效、便捷的公共法律服务。近日,黑龙江省牡丹江市西安区司法局配置了一台“小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机”安装至火炬街道便民服务中心业务大厅。为基层群众提供零距离法律服务,实现公共法律援助服务、咨询区域全覆盖。通过试运行,法律服务质效明显提高,充分体现了全心全意为居民服务的根本宗旨,群众满意度不断攀升。

黑龙江:法律e点通 服务零距离

“小律”是一台公共法律服务可视化、自助终端柜员机,它依托互联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术拥有庞大的法律数据库,具有法律咨询、法治宣传、便民查询等功能,全方位提供法治宣传、法律援助、律所律师、人民调解、社区矫正、基层法律服务等智能导引和自助办理,还可以进行法律法规及案例文书查询、在线远程咨询,特别是可以一键智能生成婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故、借贷纠纷、工伤赔偿、刑期预测、诉讼费计算等人工智能解决方案,手机扫码即可带走,同时支持下载打印。


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“小律”的应用对人民群众法律服务方式发生了根本性转变,从传统的法律服务模式逐渐转变到方便快捷的智能型法律服务模式,更能贴近老百姓的生活,更能满足人民群众对公共法律服务的需求。使群众能真正享受到全覆盖、全业务、全时空的公共法律服务,实现了“法律e点通,服务零距离”,搭建起了干群连心的桥梁,将方便优质高效为民的服务事项落到了实处。

来源:牡丹江西安司法