为加强对群众合法权益的法律保障,实现法律服务共享发展,满足群众对公共法律服务的需求,12月25日,青海省河南蒙古族自治县司法局在优干宁镇成功安装智慧公共法律服务亭。智慧公共法律服务亭的安装和使用,将极大提升司法行政服务能力,缓解法律人才匮乏、法律服务供需矛盾突出等问题,使群众通过智慧公共法律服务亭能够直接与律师等沟通交流,让人民群众享受到便民的法律服务。
智慧公共法律服务亭具有法律咨询、公共法律服务智能问答、公共法律服务自助办理等功能,可实现司法行政业务指引与智能问答指引,有效辅助群众在线咨询与在线办理业务。同时,智慧公共法律服务亭可为牧民群众提供与日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安全、消费维权、草场边界纠纷、特殊人群权益保护、社会保障、房屋拆迁等方面的法律内容,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。群众还可通过图文、语音、视频等多种咨询沟通方式与专业法律服务人员对话,咨询基本法律法规、常识问题和便民利民服务政策。
智慧公共法律服务亭的投入使用,使法律服务更加智能化,解决了牧区公共法律服务资源不足的问题,打通法律服务“最后一公里”,使法律服务更加多样化、便捷化。