“小律”除了在线智能问答外，还可提供智慧生成专属法律文书格式样本、便民查询、与律师对话等多项服务。据介绍，截至4月底，银川市、县公共法律服务中心均配备智能法律服务一体查询机和视频电话，群众使用智能终端机进行法律咨询8015次，智能代写文书4537份，其他流程引导、法律服务办理、预约等8119件。银川市掌上办公数据使用（包含视频咨询等）总访问量3962人次。
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2021
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为进一步推动司法行政队伍教育整顿工作走深走实，利通区郭家桥司法所立足工作职能，努力打好三张“为民牌”，用“人民群众满意”来检验队伍教育整顿实效。打好“法惠民生”服务牌。通过为每个村配备一台“小律智能桌面机”、建立一个有包村法律顾问和调解员的便民微信群、公布包村法律顾问联系牌等措施，拉近群众与法的距离，减少群众在法律咨询上投入的时间、金钱成本，打通了公共法律服务联通群众的“最后一公里”。打好“法润郭桥”宣传牌。结合重要节点和群众关注的热点问题，通过每周、每月、每季度开展普法宣传特色活动，增强法治氛围。乡村干部群、“法律明白人”联络群等微信群开设“每周一法”专栏，进行“指尖普法”；每月联合各站所开展“法律进乡村”法治宣传活动；每季度组织村居法律顾问开展《民法典》讲座和法律问诊，不断提高群众的法律意识。打好“法促平安”稳定牌。创新矛盾纠纷化解方式，利用“四网+五建”“四式+四调”的模式，结合队伍教育整顿，以每月开展大排查大走访为抓手，入户访、网格巡、侧面问、当场答，及时摸排线索，优先导入沟通，解答法律咨询，就地快调快处，筑牢社会和谐稳定第一道防线。同时通过监督管理、走访摸排、教育帮扶做好特殊人群安全稳定工作。来源：利通区司法局
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为更好地服务群众，践行为人民服务的宗旨，将便民服务简单化、便捷化，鄂温克旗司法局积极拓宽公共法律服务渠道，引入了小律·公共法律服务自助终端机，于6月1日入驻鄂温克旗政务服务大厅法律援助窗口，在工作日期间9时至17时无间断为市民免费开放，全方位为群众提供法律援助、人民调解、公证服务等智能引导和自助办理业务等“一站式”服务。
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公共法律服务可视化终端,公共法律智能终端,智慧司法,法宣在线,人人律,小律
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汪清县司法局“十百千万”爱民实践活动再添新举措。为更好地推行“便民化”智慧建设，满足群众多元化诉讼服务需求，汪清县司法局购买汪小律·智能普法机器人和公共法律服务无人亭，通过“互联网+法律服务”的方式，为群众提供“一站式”互助法律服务，这种智能化法律咨询服务为吉林省首例，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。公共法律服务无人亭设在长吉图广场，它是个不到一平米的“无人律岗”，外形酷似ATM机操作室，基于互联网、大数据、云计算等技术运用，该平台操作系统内置高清触摸终端机、文件上传设备、打印设备等综合配套设备，涵盖法律咨询、材料共享、文书服务、约见律师、视频咨询等功能。用户可咨询生活中常遇到的家庭婚姻、人力资源等法律问题，24小时公共法律服务不打烊，用户也可通过手机终端在掌上法务平台入户实现指尖法务随行。汪小律·智能普法机器人可以参与普法活动现场，通过人脸检测、人体感应、红外判断、触摸感应等方式可以自动感知群众的到来，主动开始接待，随时为来访群众答疑解惑，成为群众的私人智能法律顾问。充分结合人工智能、大数据和互联网等前沿技术，设置了法治宣传、法律援助、律师律所、公证服务、人民调解、司法鉴定等多种业务版块，可全方位地为群众提供公共法律综合服务的咨询、查询等功能。为照顾老年人和不会文字输入人群，机器人设有语音咨询，通过语音识别，进行法律咨询，给出法律意见、法律依据，大大提高法律咨询效率。下一步，汪清县司法局仍大力推动普法工作，全面依托信息技术，突出服务职能根本，将公共法律服务融入智慧城市建设，带给广大群众更好的法律服务体验。
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为进一步推动队伍教育整顿工作走深走实，落实“我为群众办实事”实践活动，加强对幼儿安全法治宣传教育，提升幼儿园老师的法律素养。4月22日，贵州省盘州市司法局携带普法机器人“小律”，组织律师到盘州市第十幼儿园开展法进校园活动。在活动现场，司法局普法科科长、十幼法治副园长向孩子们展示了普法机器人“小律”趣味学法的功能。从交通安全、防拐防骗等方面引导孩子们遵守交通规则，独自一人不和陌生人搭话、认识110、119等常见的报警电话来提升自我保护意识。同时，通过与孩子们做游戏的方式，向孩子们宣传安全感满意度双提升，帮助孩子熟记0851-12340安全感满意度测评电话，引导小朋友回家向家人宣传，争做盘州的小小普法宣传员。通过普法机器人“小律”与孩子们的互动，现场气氛活跃，能歌善舞的机器人让孩子们产生极大的兴趣，将安全与法治深植孩子们的心中。对学生今后的学习生活和健康成长及自我保护起到积极的帮助作用。文章节选自：盘州司法
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“现在的法律服务真是太便捷了，由律师和调解员从头到尾帮忙，还不用花一分钱。”5月12日，平罗县灵沙乡统一村的杨大妈，在县司法局公共法律服务中心的介入下了却了一桩心头事。近年来，宁夏通过加强公共法律服务实体、热线、网络三大平台融合发展，实现了公共法律服务“一网通办”。“我一个人生活，儿子在外打工经常不回家，媳妇偷偷和儿子离了婚，把年幼的孙子留给我照看，也不支付带孙子的费用。”不久前，杨大妈来到村公共法律服务室寻求帮助。最终，在村工作室工作人员的调解下，杨大妈与儿子、儿媳和解，问题圆满解决。平罗县司法局通过“互联网＋公共法律服务”模式，线上、线下互联提供法律服务，满足多层次、多领域民众的法律需求，这是宁夏加快公共法律服务体系建设步伐的一个缩影。“民众有法律需求时，可到公共法律服务中心、工作站或工作室获取法律服务，也可拨打12348法律服务热线咨询，还可登录12348宁夏法网查询。”自治区司法厅相关负责人说，我区通过整合分散的法律服务资源，将28个法律援助中心、21家公证处、194家律师事务所、26家基层法律服务所、33家司法鉴定机构、3868个人民调解组织全部纳入“宁夏智慧法律服务调度管理平台”，实现公共法律服务“一网通办”。目前，宁夏建成自治区公共法律服务中心1个，市县（区）级公共法律服务中心27个，乡镇（街道）公共法律服务工作站243个，村（社区）公共法律服务工作室2809个。在全区共投放234台公共法律服务自助服务终端机，配备公共法律服务可视电话1902台，打造互联网无人律所4个。全区2809个村（社区）公共法律服务工作室实现“一村（社区）一法律顾问”全覆盖和法律服务微信群全覆盖。（公共法律服务自助服务终端机、公共法律服务可视电话均由法宣在线旗下人人律提供技术支持）今年以来，全区各级公共法律服务实体平台接待服务群众8万余人次，公共法律服务智能终端机访问量3966人次，群众...
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