4月16日下午，甘肃省陇南市司法局二级调研员文斌，公共法律服务管理科科长文三平一行来到武都区城关小学开展“法治护航，伴你成长”活动，并向城关小学捐赠了一台“小律·公共法律服务自助柜员机”，帮助营造良好的校园法治环境，进一步提高青少年的法律意识和安全意识。小律自助柜员机集先进的互联网、大数据、人工智能等技术于一体，全方位提供法治宣传、法律援助、律所律师、基层法服、人民调解、法制仲裁等智能导引和自助办理业务，能够为师生提供一站式法律咨询服务。学校师生还可以在小律自助柜员机观看普法动漫、漫画、宣传片等内容，感受趣味法治教育，在自觉守法学法的同时养成遇事找法、解决问题靠法的良好习惯。小律自助柜员机的投入使用，不仅可以方便师生轻松找到“法律顾问”，与律师视频连线，进行面对面交流，还进一步推进了学校法治安全教育，增强师生的法治观念和安全意识，为创建法治校园、平安校园、和谐校园起到了积极的推动作用。来源：陇南市武都区城关小学
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2021
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“有了‘小律’机器人，我们不用找律师也能写合同了……”4月22日，宁夏银川市永宁县胜利乡黄羊滩社区居民刘某在社区工作人员的指导下，通过操作“小律”，将房屋租赁合同下载到手机上，稍作修改后，打印出了自己满意的合同。永宁县黄羊滩社区地理位置偏远，交通不便，信息闭塞，居住人口多是留守老人，获得法律知识的渠道单一，寻求法律帮助存在一定困难。为确保居民能够享受更便捷优质的法律服务，永宁县司法局胜利司法所为黄羊滩社区上线“小律智慧公共法律服务可视化桌面机”，送法进社区。“小律”除了在线智能问答外，还可提供智慧生成专属法律文书格式样本、便民查询、与律师对话等多项服务功能，让群众随时可获得便捷、高效法律服务，及时满足居民的法律需求，实现法律服务科技化，确保法律服务不间断。目前，永宁县胜利乡共安装4台“小律”，均能正常操作运行。据不完全统计，“小律”运行2个多月以来，很多群众使用“小律”咨询法律事务、查看法律条文和下载法律文书等，使用后纷纷表示很实用，带来了很大的便利。“小律”的投入使用，极大地方便了群众，确保群众能及时获得便捷高效的公共法律服务。
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为进一步满足人民群众多层次多领域的法律服务需求，解决西夏区法律需求不均衡、弥补偏远地区法律资源稀缺等问题，打通公共法律服务最后一公里。宁夏银川市西夏区司法局探索智慧普法新模式，充分发挥新媒体优势，倾力推出“西夏小律”智慧法律服务微信小程序，融合人工智能、大数据等现代科技元素，整合法律援助、人民调解、法治宣传、公证等法律服务资源，致力于通过人工智能法律服务的方式，推动智慧公共法律服务建设，及时有效地解决群众生产生活中遇到的婚姻家庭、房产物业、交通事故等法律问题，打造群众身边的“法律顾问”。“西夏小律”由“精选专题、解决方案、法治宣传、法治资讯、便民查询”五个模块组成：精选专题储存与群众生活密切相关的法律规定；解决方案可根据群众的需要提供各类法律问题的解决建议，便于群众解决法律方面的疑问；法治宣传通过漫画、动漫、讲座等形象生动的普法作品对群众普及法律知识；法治资讯涵盖全国最新的法律热点资讯；便民查询设置专业全面的法律资源服务。除此之外，群众还可以通过语音、留言和致电的方式进行咨询，为群众提供高效、优质、便捷的法律服务。下一步，西夏区司法局将进一步丰富和创新法治宣传教育形式和载体，以信息化技术为手段，依托互联网、人工智能、大数据、云计算等技术，以公众法律需求为导向，构建精准普法、互动普法的新型普法管理和服务新模式，让群众少跑腿，在智能终端机、手机端、网站上即可享受多层次、多领域公共法律服务，真正将法律服务送到群众身边去。来源综合自：西夏区司法局
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宁夏固原市原州区司法局结合党史学习教育和政法队伍教育整顿，积极主动在公共法律服务工作中，开展“我为群众办实事”实践活动。图为原州区公共法律服务中心主任尚旭香讲解“人人律”终端桌面机使用方法。原州区司法局依托科技化手段，加快推动公共法律服务智能化发展，为14个乡镇(街道)、191个村(社区)配备公共法律服务自助柜员机和智能终端桌面机，引导群众通过可视化桌面机查询法律服务机构人员信息、智能咨询、与律师远程视频面对面交流，即时解答各类法律问题，让数据多跑路，群众少跑腿。图为原州区司法局官厅司法所司法助理员王小芳为沙窝村班子成员讲解“人人律”终端桌面机使用办法。图为原州区南关街道办事处居民路社区居民利用“人人律”终端桌面机连线律师咨询法律问题。来源：原州司法
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“请问您需要什么帮助?”走进莲湖区公共法律服务中心，第一句问候来自大厅的公共法律服务机器人“小律”。 机器人“小律”收录了4万多个诉讼程序问题以及3万多个常见实体法律问题，涵盖了100多万条法律知识点，可以为群众提供司法行政业务指引和基础法律咨询语音解答服务。 “真是又快又方便，在‘小律’的指引下，我到公证事务窗口办理了业务，并通过自助服务机免费打印了文书。”3月18日，来办理业务的市民张女士说。 小律•智慧普法与公共法律服务机器人拥有庞大的法律数据库，是集互联网、大数据、云计算、人工智能为一体的智能机器，“大脑”里汇集海量法律问题、案例文书、法律法规，涉及婚姻家庭、劳动人事、交通事故、知识产权等与百姓生活、工作息息相关的领域。 群众除了与“小律”“对话”来了解法律问题外，还可以通过触摸屏来选择要咨询的问题。“小律”通过借助自然语言处理、关键词匹配和法律大数据解答等手段，可以随时为人民群众提供免费专业的法律咨询服务。 小律•智慧普法与公共法律服务机器人“上岗”，为广大群众提供高效、便捷、智能的法律服务，同时进一步提升了群众的法治获得感、幸福感。 来源：陕西日报
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3月18日下午，甘肃省金昌市司法局一行到西洞镇观摩公共法律服务体系建设工作，酒泉市司法局分管领导，肃州区司法局、镇党委、政府主要领导陪同观摩。金昌市司法局一行现场观摩了西洞司法所公共法律服务工作站、人民调解室、社区矫正室等办公场所，了解了司法所基础设施建设、公共法律服务体系建设等工作的开展情况，查阅了工作资料，试用了甘肃省公共法律服务自助终端。甘肃省公共法律服务自助终端充分结合人工智能、大数据和互联网的优势，全方位为群众提供法治宣传、法律援助、公证服务、律师咨询、司法鉴定、法律职业资格考试等智能导引和自助办理业务 。还配有身份证识别区、打印机、高拍仪等设备，群众可对所需材料进行自助下载并打印，能够方便快捷地获得帮助，解决法律问题。金昌市司法局一行对西洞镇在公共法律服务体系建设工作中的创新做法和经验给予了充分肯定，同时希望今后双方进一步加强交流学习，相互借鉴，共同促进公共法律服务体系建设工作再上新台阶。来源：肃州区西洞镇发布
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您在工作或生活中是否曾遇到过法律问题想找人咨询?是否曾发生过法律纠纷想咨询律师？是否曾想获取法律援助、公证、人民调解等法律服务却不知道如何办理？别着急，为解决您的这些烦恼，“白银市公共法律服务微平台”正式上线啦！让您足不出户、随时随地咨询法律问题！白银市公共法律服务平台是什么？白银市公共法律服务平台核心功能为线上服务，提供实时在线咨询服务，能够实现法律援助、人民调解、公证业务在线申办，法治地图在线查询，法律服务机构查询，社区法律顾问在线咨询，法律文书在线下载，随时随地在线学法等功能，是覆盖“全业务、全时空”的法律服务网络平台，让群众真正体会到“抬头可见、举手能及、扫码可得”的优质、高效、普惠的公共法律服务。白银市公共法律服务平台怎么用？进入白银市公共法律服务平台中可以看到平台将功能分四个版块展示：免费咨询版块展示：小律咨询、视频咨询、12348电话咨询、留言咨询菜单。查询服务展示：法律服务地图、人员机构查询。解决方案展示：法律意见书、法律文书、法律计算器、类案分析。精选专题板块展示：在线学法、自助查询、法治宣传、业务预约、信息发布。公共法律服务微平台让您足不出户、随时随地享受便捷的公共法律服务。来源：白银司法
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