“小律”的外观好像一台视频电话,其实它是公共法律服务可视化桌面机,包含多种司法行政业务功能,能够为群众提供法律咨询、法治宣传,智能法律意见书、法律机器人问答等法律服务,可以和律师视频连线,面对面咨询,二维码扫一扫就可以将法律文书发送到手机,还有办事指南、法务地图等多种业务,可全方位地为群众提供各种法律服务。
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2022
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截至2021年底,全国共有执业律师57.48万多人。律师人数超过1万人的省(区、市)有22个,其中超过3万人的省(市)有7个(分别是广东、北京、江苏、上海、山东、浙江、四川)。
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公共法律服务亭融合法治咨询、法律文书、法治保障三大功能,包括智能咨询、智能文书、智能意见书、法律文书库、法律援助、协同工单、语音服务、视频服务等八大模块。群众只需要在公共法律服务亭显示界面上点击需要的服务模块,就可以找律师、办公证、求法援、寻意见,既一目了然又方便快捷,不仅可以保护群众个人隐私,还较好地提升了群众的使用体验。“青小律”机器人,涵盖了与百姓日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安全、消费维权等多方面的法律内容,可进行全方位的公共法律服务业务指引,为使用者提供更加人性化的交互式专业法律服务。在现场,公共法律服务中心工作人员通过实际操作、发放宣传手册等方式引导群众使用操作公共法律服务亭和“青小律”机器人,为群众就近查询法律知识提供了便利。
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公共法律服务微平台主要由3大模块构成:法治宣传模块,采用普法漫画、法治动漫、专家讲座等形式,海量资源通过趣味、通俗易懂的方式,向青少年、老年人讲解法律知识;智慧法律服务模块,线上实时生成法律意见书、法律计算器、法律文书等,直接可以通过智能手机扫码或者发送到指定邮箱的方式带走,并且有类案分析供使用者进行参考;法律咨询模块,通过12大类问答方式,直接解答老百姓最关心的法律问题。为弥补基层法律服务人力资源欠缺和法治宣传需求多样化的问题,法宣在线联合人人律打造了公共法律服务亭、自助柜员机、触摸一体机、机器人、可视化桌面机等多种智能终端为群众提供咨询、查询、办理、普法宣传等服务。智能公共法律服务终端系列产品可灵活应用于城镇、乡村、室内室外,全方位覆盖群众活动范围,便于群众就近获取公共法律服务。
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加强公共法律服务实体平台建设,为群众提供优质便民的法律服务。乡镇公共法律服务工作站以创建标准化司法所为契机,打造柜台式服务模式,优化服务事项。县公共法律服务中心通过“云视讯”网络终端连线武山县15个乡镇(司法所),依托掌上移动终端,远程到户(村),让群众能够在“家门口”享受公共法律服务。群众还可以通过公共法律服务自助柜员机进行业务查询,享受智慧法律服务、查看法律案例文书、查找法律服务机构地址,让群众切实享受到数字法治、智慧司法带来的便捷。全县建立法律服务微信群360个,开展以案释法,法治宣传为内容的普法活动和法律咨询服务工作。发挥新媒体的作用,广泛宣传“12348甘肃法网”,推广全省“12348”法律服务咨询热线,在任何一个地方,只要拨打“12348”公共法律服务热线,群众均可以免费获取基本的法律咨询服务。
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健全完善“三级”公共法律服务实体平台办公办案区域,新增购买“智慧普法+公共法律服务”自助柜员机和可视化自助咨询桌面机,按需配置到公共法律服务中心、部分公共法律服务工作站和公共法律服务工作室,实现公共法律服务中心、工作站、工作室硬件设施提档升级,为群众提供方便高效的法律服务和温馨体贴的服务环境。
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近期,宁夏司法厅在全区部署开展司法所规范化强基创优三年行动(2022-2024年),以强基创优为抓手,明确了司法所建设阶段性任务目标。2022年为“推进年”,重点推动司法所标准化建设;2023年为“提升年”,重点树品牌、创特色、出亮点,推动司法所工作高质量发展;2024年为“深化年”,重点提升司法所服务水平和能力,推动司法所服务基层治理。通过加强司法所政治建设、机构队伍建设、完善体制机制、优化职能配置、提升保障能力,充分发挥新时代司法所职能作用,推动司法所工作高质量发展,为建设更高水平的平安宁夏、法治宁夏作出积极贡献。
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