近年来，阿拉善盟司法局紧扣为民利民便民取向，针对基层依法治理短板，不断创新公共法律服务模式，采取线上＋线下融合闭环模式，有效打通盟、旗（区）、苏木镇（街道）一体化服务的“30分钟公共法律服务圈”，让均衡、普惠、便捷、智能的公共法律服务移步可至、触手可及，让企业和人民群众实现在家门口就能享受高效便捷的法律服务。
线下多层次实体平台
提供多样化法律服务
已基本建成覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系。全盟建成290个盟、旗（区）、苏木镇（街道）、嘎查村（社区）公共法律服务四级实体平台，充分整合司法行政各项服务职能，为基层群众提供法律咨询、法治宣传、人民调解、法律援助、安置帮教等“公益性、一站式”法律服务。实现公共法律服务实体、网络、热线“三大平台”融合发展，公共法律服务中心“一窗式”咨询、受理服务。各级实体平台年均提供法律咨询服务10000余件。
线上“互联网+公共法律服务”
形成在线服务闭环
畅通公共法律服务渠道，对内整合现有的律师、公证、司法鉴定、法律援助、人民调解、行政复议等公共法律服务资源，对外统筹发挥公共法律服务在构建共建共治共享的社会治理格局中的作用，采取线下线上相结合模式，满足人民群众获得权威机构免费法律咨询服务心愿。盟、旗司法行政机关微信公众号推出“公共法律服务微服务”“公共法律服务微导航”，关注微信公众号即可免费获取辖区专属的法律服务机构及人员信息，足不出户进行线上法律咨询。各旗区统一配置公共法律服务自助柜员机，全方位提供智能法律咨询、律师电话解答、法律文书下载等服务，形成在线法律服务的闭环，实现30秒内快速建立群众和法律服务人员的服务联系，随时随地为企业和人民群众提供高效便捷服务。今年以来，线上提供各类法律咨询350余次。
“线上线下”齐发力
让公共法律服务触手可及
各级司法行政机关将公共法律服务的触角延伸到了生活各个方面和社会最基层。线下衔接各级公共法律服务实体平台，依托综治中心、公共法律服务中心、党群服务中心建立盟、旗（区）、苏木镇（街道）“一站式”矛盾纠纷调处化解中心，确保“一站式”服务落地生效。积极开展四所一庭、万名律师进乡村、法律明白人培养、高质量调解年等工作，各律师事务所按照片区划分与属地司法所建立联系机制，充分发挥村（居）法律顾问专业优势和“法律明白人”熟悉辖区事务的优势，合理推进基层法治服务。现已培育“法律明白人”922名，全盟254个嘎查（村）、社区已全部明确法律服务律师，为企业和居民提供线上线下融合闭环的法律咨询解答、矛盾纠纷化解等服务。今年以来，村（居）法律顾问累计提供法律咨询320余次，普法宣传75场次，指导培训法律明白人820余人，有效解决法律矛盾纠纷315件。
来源：法治阿拉善
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