News / 推荐新闻
2024 - 01 - 17
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“请问您需要什么帮助?”走进南阳市政务服务大厅,第一句问候来自大厅的智能机器人“小律”。最近来河南省南阳市政务服务大厅办事的市民会发现,在一进门的地方,多了一位特殊的工作人员——智能机器人“小律”。为进一步提升群众的法治获得感、幸福感,提高群众办事满意度,12月26日,南阳市司法局在南阳市政务服务大厅投入使用智能机器人“小律”。“新入职”的智能机器人“小律”收录了4万多个诉讼程序问题以及3万多个常...
2024 - 01 - 17
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党的二十大报告将“乡村振兴”“现代公共法律服务体系”紧密地联系在一起,为加快构建现代公共法律服务体系,助力各民族共同富裕先行区建设指明了方向。近年来,肃南县司法局围绕中心服务大局,立足职能积极探索,构建立体多维的公共法律服务网格体系,形成了公共法律服务“精、广、新”的肃南模式,为各民族共同富裕先行区建设提供坚实法治保障。“三台”共振公共法律服务有形有效一是建强实体平台,建立以县公共法律服务中心和8...
2024 - 01 - 17
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2023年12月25日,河南省濮阳市第一台智能法律服务机器人“小律”入驻范县公共法律服务中心。“小律”集智能引导、法律咨询、业务介绍、普法视频、法律文书下载、法律法规查询等多项法律服务功能于一体,为群众提供更全面、更智能、更高效的智慧一体化法律服务。自此,范县步入“公共法律服务”智能化提速升级快车道。小律是“智能法典”。她涵盖现行有效法律法规、司法解释、规章、规范性文件和典型案例,提供200余套法...
2024 - 01 - 17
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为加快推进公共法律服务体系建设,进一步方便群众获得法律咨询、援助服务,提升公共法律服务智能化水平,积极践行“我为群众办实事”实践活动,为群众提供优质、高效、便捷的公共法律服务。近日,黑龙江省牡丹江市西安区司法局配置了一台“小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机”安装至火炬街道便民服务中心业务大厅。为基层群众提供零距离法律服务,实现公共法律援助服务、咨询区域全覆盖。通过试运行,法律服务质效...

群众解决法律问题的“好帮手” 银川市打造便捷高效普惠公共法律服务

日期: 2023-08-14
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来源: 宁夏日报客户端

“这里不仅可以个性化定制,一键生成法律文书,还能连线律师远程咨询,真的太方便了。”8月9日,张先生在银川市兴庆区司法局富宁街司法所工作人员的帮助下,打开智慧公共法律服务可视化桌面机,点击“法律文书下载”功能,下载打印了《借款抵押合同起诉状》,并点击“视频咨询”功能,很快与兴庆区法律援助中心取得联系,享受到一站式的优质公共法律服务。

群众解决法律问题的“好帮手” 银川市打造便捷高效普惠公共法律服务

富宁街司法所工作人员为群众指导

今年以来,银川市司法局从宣传推广、督查检查、服务质量等方面着手,不断提高智慧终端机使用质效。拓宽宣传范围和宣传渠道,积极向群众宣传智慧终端机和“银川公共法律服务”微平台的各项便捷功能,切实提高人民群众知晓率。同时,加强对村(居)工作人员培训,确保工作人员能够熟练掌握智慧终端机操作方法,积极引导人民群众使用智慧终端机和微平台,成为人民群众解决法律问题的“好帮手”。针对法律咨询、人民调解、公证服务不同类型视频咨询,分别制定印发了全市智慧公共法律服务终端机视频咨询接听日常用语服务规范,提升接听人员服务能力和专业化水平,有效保障人民群众咨询法律、矛盾纠纷、公证相关问题的服务质量。

群众解决法律问题的“好帮手” 银川市打造便捷高效普惠公共法律服务

群众现场咨询同时,银川市强化督查检查,督促提升使用率,压紧压实工作责任,对全市各公共法律服务中心、工作站和工作室智慧终端机推广使用情况不定期开展督查检查,重点检查智慧终端机后台点击量及摆放位置是否明显、是否开机、网络是否畅通稳定等情况,并对检查情况进行排名通报。7月26日至8月3日,对全市53个村(居),2个司法所服务“点位”开展抽查,针对个别问题较突出的村(居),对两名县(市)区司法局分管领导进行了约谈,督促及时整改。截至目前,银川市公共法律智慧终端机访问量达27164人次,微平台访问量达2172人次。

来源:宁夏日报客户端