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2021 - 04 - 12
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宁夏固原市原州区司法局结合党史学习教育和政法队伍教育整顿,积极主动在公共法律服务工作中,开展“我为群众办实事”实践活动。图为原州区公共法律服务中心主任尚旭香讲解“人人律”终端桌面机使用方法。原州区司法局依托科技化手段,加快推动公共法律服务智能化发展,为14个乡镇(街道)、191个村(社区)配备公共法律服务自助柜员机和智能终端桌面机,引导群众通过可视化桌面机查询法律服务机构人员信息、智能咨询、与律师...
2021 - 03 - 23
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“请问您需要什么帮助?”走进莲湖区公共法律服务中心,第一句问候来自大厅的公共法律服务机器人“小律”。  机器人“小律”收录了4万多个诉讼程序问题以及3万多个常见实体法律问题,涵盖了100多万条法律知识点,可以为群众提供司法行政业务指引和基础法律咨询语音解答服务。  “真是又快又方便,在‘小律’的指引下,我到公证事务窗口办理了业务,并通过自助服务机免费打印了文书。”3月18日,来办理业务的市民张女士...
2021 - 03 - 22
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3月18日下午,甘肃省金昌市司法局一行到西洞镇观摩公共法律服务体系建设工作,酒泉市司法局分管领导,肃州区司法局、镇党委、政府主要领导陪同观摩。金昌市司法局一行现场观摩了西洞司法所公共法律服务工作站、人民调解室、社区矫正室等办公场所,了解了司法所基础设施建设、公共法律服务体系建设等工作的开展情况,查阅了工作资料,试用了甘肃省公共法律服务自助终端。甘肃省公共法律服务自助终端充分结合人工智能、大数据和互...
2021 - 03 - 18
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您在工作或生活中是否曾遇到过法律问题想找人咨询?是否曾发生过法律纠纷想咨询律师?是否曾想获取法律援助、公证、人民调解等法律服务却不知道如何办理?别着急,为解决您的这些烦恼,“白银市公共法律服务微平台”正式上线啦!让您足不出户、随时随地咨询法律问题!白银市公共法律服务平台是什么?白银市公共法律服务平台核心功能为线上服务,提供实时在线咨询服务,能够实现法律援助、人民调解、公证业务在线申办,法治地图在线...

青海省公共法律服务机器人“青小律”亮相

日期: 2018-09-13
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来源: 青海日报

核心提示:“青小律”头脑的云端储存包含了5万多个智能法律问答,涵盖了与百姓日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安全、消费维权等多方面的法律内容,同时可进行公共法律服务业务指引,为使用者提供更加人性化的交互式专业法律服务。

青海省公共法律服务机器人“青小律”亮相

“青小律”在上线首日现场演示

7月24日,全国首款整合法治宣传、法律服务、法治保障三大职能的机器人“青小律”在青海各基层法律服务场所正式“上岗”。该机器人储存了海量法律信息,可提供法律援助、司法考试、投诉建议等各种法律服务,它的成功上线,标志着青海省公共法律服务步入了大数据、云部署、人工智能服务的新时代,公共法律服务网络即将实现全覆盖、宽领域、多功能,将引领传统司法行政工作向智慧司法行政工作的转型升级。

青海省公共法律服务工作长期存在服务半径大、资源分布不均、律师等公共法律服务人才缺乏等问题,有11个无律师县、5个无公证员县。为加快推进公共法律服务体系建设,努力打造“互联网+公共法律服务”新模式,历经了近一年的调研,青海省司法厅与中国民主法制出版社法律应用分社研发了“青小律”公共法律服务机器人和公共法律服务线上智能问答机器人。这是一款将司法行政领域法治宣传、法律服务、法治保障三大职能有机整合,服务领域广、服务范围宽、服务层次深的公共法律服务机器人。

“青小律”头脑的云端储存包含了5万多个智能法律问答,涵盖了与百姓日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安全、消费维权等多方面的法律内容,同时可进行公共法律服务业务指引,为使用者提供更加人性化的交互式专业法律服务。“青小律”将与青海法网、掌上12348、12348法律服务热线平台形成对接,实现信息资源深度融合,互联互通;与公共法律服务三级实体平台对接,实现线上线下、协调协通,既有机器人服务,也有线上APP服务;既有人机对话功能,也有自助查询服务;既有扫码下载服务,也有远程视频和话务等人工服务。“青小律”所加载的公共法律服务系统,只要有网络,受众就可以通过手机、电脑、终端机器人等方式操作,免费使用。

首批“青小律”公共法律服务机器人将于近期投放到青海省各市州法律服务大厅。在实际运用中,“青小律”将成为人工法律服务的有效补充,并经过不断地完善提高,让广大群众享受更加均等、优质、高效的社会公共法律服务。据了解,下一步青海省司法厅将重点打造“智能公共法律服务亭”,实现虚拟平台与实体平台在更广范围内的有效对接,进一步打通“最后一公里”,让人民群众通过智慧公共法律服务,切实感受到获得感、幸福感、安全感。