阜新市司法局全面推进市县乡村四级公共法律服务体系纵向全覆盖，实体、热线、网络“三大公共法律服务平台”横向提质效，智能应用创新和普法模式创新增动能，融入公共法律服务跨区域协作共发展，进一步让人民群众共享公共法律服务成果，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
纵向贯通，四级联动实现服务“无盲区”。市级公共法律服务中心划分法律援助、人民调解、公证服务、商事仲裁和智慧法务五大功能区，设置服务窗口10个，采用“前台统一受理、后台分别办理、结果及时反馈”模式，实现“一揽子”法律事“全时空、全业务”一站式受理。建成以来，已接待来访人员4.5万余人次，受理各类法律服务事项1.8万余件，群众满意度达98%。各县区公共法律服务中心设有法律援助、公证、人民调解等窗口。乡、村两级公共法律服务实体平台规范化达100%。
横向融合，三台协同织密服务“一张网”。发挥公共法律服务中心综合性指挥平台作用，强化与“12348”等衔接，形成横向广泛联系、社会广域覆盖的公共法律服务新格局。整合法律服务资源，定位“3+X”功能模式，即以法律咨询、法律援助、纠纷调解三项职能为基础，汇聚公证等其他专业法律服务资源，建成市级规范化公共法律服务中心1个、县（区）公共法律服务中心7个、公共法律服务工作站（室）895个。建成集法律咨询等多功能为一体的“12348公共法律服务热线”，为群众提供全年不断档法律服务。
创新驱动，双轮赋能激活服务“新引擎”。实行法律援助经济困难免审制、经济困难告知承诺制、容缺受理机制，对符合法律援助条件的特殊群体实现法律援助“全覆盖”。在全市重点小区、司法所、政务服务大厅等场所投放“互联网无人律所”和“智慧法务”，实现自助式法律服务，方便群众查阅和咨询。持续放大“张彪调解工作模式”品牌效应，充分利用1028个基层矛盾化解平台以及94个远程视频调解点位，实时普法说理、调解纠纷。开展“百名律师进百企”法律服务活动，组建律师法律服务团队，为企业提供“法治体检”活动30余次。
融入发展，跨域协作共绘服务“同心圆”。与内蒙古通辽市、黑龙江省大庆市、吉林省四平市等东北“四市”成功签署《“东北四省区”毗邻地区公共法律服务跨省协作框架协议》，联合打造跨区域、综合性、高质量的公共法律服务体系，着力实现区域间律师、公证、司法鉴定、商事仲裁、法律援助服务有序衔接和高效配合，为加快推进现代化公共法律服务体系建设，全力助推东北全面振兴和经济社会融合发展蓄势赋能。
来源：阜新司法行政政务
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