疫情期间，如何确保群众及时获得便捷优质的法律服务，线上法律服务能力成为关键因素。山西省阳泉市平定县司法局特别推出“小律在线·线上智能法律服务机器人”，通过“平定县司法局掌上普法平台”，实现法律服务触手可及，确保疫情期间法律服务不间断。
“小律在线·线上智能法律服务机器人”由中国民主法制出版社法律应用分社暨北京法宣在线科技有限公司推出，由其旗下的北京人人律智能大数据科技有限公司研发，运用 “互联网+人工智能+法律”方式，提供疫情期间“指尖上普法”服务及内容。
亮点一：便捷
针对群众关心的疫情防控法律知识和科普常识，小律在线充分发挥线上服务优势，提供7×24小时智能咨询和问答服务，并支持语音、文字等互动方式，“秒速”响应，第一时间为群众提供专业法律解答。
亮点二：智慧
除了在线智能问答外，小律在线还能引导群众通过简单勾选问题选项，智慧生产精准法律意见书、专属法律文书，进行刑期预测、法定费用计算、便民查询等多项服务功能，及时满足群众需求。
亮点三：实时
疫情发生后，小律在线第一时间推出防疫知识专题、疫情资讯、防疫法律法规、防疫以案释法案例等线上法律内容。疫情期间，小律在线“防疫专题”进一步优化升级为“防疫公共法律服务专区”，以更丰富的疫情防控专题、更细致的疫情防控问答、更实用的疫情防控案例、更全面的疫情防控法规等，让群众在疫情期间足不出户即可实时、轻松地在线学法。
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