黑龙江：勃利县“一站式” 公共法律服务中心已投入使用

        为加快推进公共法律服务体系建设，实现公共法律服务标准化、精准化、便捷化，勃利县“一站式”公共法律服务中心已投入使用。县公共法律服务中心集公证、人民调解、法律援助、律师咨询、仲裁、社区矫正等业务办理为一体的“一站式”法律服务平台投入使用后广受老百姓的好评。

        位置优越 便民惠民

        勃利县公共法律服务中心在县委县政府的支持下，于2019年3月建成，位于新建路88号办公中心一楼的法律服务中心，使用面积达233平方米，地理位置优越。

        功能细分 便民清晰

        中心是按照省厅、市局要求建设的一家“综合性、一站式、标准化”便民服务中心。

        法治文化墙。一进入办公区域，正对面有醒目的“忠于宪法、服务人民”的宣传标语，它提醒我们的工作人员要始终以人民为中心，服务于民。两侧墙面上是我国法律的发展进化史，这是法律服务中心的法治文化墙，它让前来办事的群众感受到法治文化，对群众进行一次普法教育。

        等候区为群众设置等候座椅、宣传资料自由索取区，配备饮水机等必备便民服务设施。设置普法区，配备法治宣传栏。公证服务项目栏及办证流程、法律援助援助范围、法援流程图被公示在了候等室，让人民群众更加直观了解公证要求、办证流程，法律援助的受案范围、申请流程等有关事宜。

        引导区作为群众来中心办事第一站，在大厅的入口显眼位置，放置着一台“小律”（由北京人人律智能大数据科技有限公司提供技术支持）法律咨询超大触摸屏，当有人搜索：“打工拿不到工钱”等法律问题时，“小律”立即在屏幕上列出了相关问题，大家只要点击进去就能看到相应的回答。同时，在触摸屏上，大家可以查询到法律服务中心的信息，律师事务所与律师相关信息、乡镇人民调解委员会地图位置等，也能进入“12348法网”咨询法律问题，办事大厅实现了现场办理与司法大数据智能系统查询的同步。帮助办事群众了解服务中心的相关信息。

        窗口区共设置4个服务窗口，分别为法律咨询、法律援助、公证、社区矫正等综合接待服务。各服务窗口上方设置了醒目的电子显示屏，主要显示窗口编号和主要办理业务。窗口区外设置了一米线，用于保护办事群众的个人隐私。

        多元服务 方便快捷

        在法律服务中心，前来咨询、办事的老百姓都纷纷给出好评、点赞，称这里交通便利，办事更方便了，提供的法律服务也更加贴心。经过一年多的“磨合”，中心给老百姓提供“一站式”法律服务，让大家所有的法律问题都能在同一个地方解决，力争实现让群众“最多跑一次”的目标。

        法律服务中心采取“窗口化”、“智能化”、“综合性”相结合的服务方式，在服务上体现创新、专业、全面、高效，在惠民上实现统一接待，分流、协调。今后，中心将一直以规范的流程、标准的服务、精细的管理、人文的关怀，完善的设施，装备，功能布局，为人民群众提供更多普惠性、公益性的公共法律服务，努力成为勃利人的“法律之家”!