青海省开展公共法律服务集中宣传活动，智慧公共法律服务终端让群众尽享智慧司法便利

　　11月29日下午，由青海省司法厅主办，西宁市司法局、城西区司法局、城中区司法局、城北区司法局、城东区司法局协办的“开展公共法律服务，维护社会公平正义”集中宣传活动在西宁市中心广场拉开帷幕。

　　青海省司法厅党组成员、援青办主任王林介绍，此次活动以“开展公共法律服务维护社会公平正义”为主题，开展“法援惠民生，扶贫奔小康”“尊法守法携手筑梦”宣传活动，针对扶贫对象、农民工、下岗失业人员、残疾人、空巢老人、留守儿童等特殊群体，组织西宁市及四区法律援助中心，设立法律援助咨询受理点，开展精准法律援助服务，大力宣传“法援惠民生，扶贫奔小康”活动，为脱贫攻坚助力加油。

　　活动现场，设立六个展区，制作公共法律服务途径指引，组织了11名志愿者参与公共法律服务机构和服务终端指引，引导老百姓从不同服务窗口、不同的服务终端获取多元化公共法律服务。六个展区有互联网服务+“12348”青海法网、语音服务+“12348”公共法律服务热线、智能公共法律服务亭、智慧普法机器人等。

　　据介绍，目前，37台公共法律服务机器人、84台公共法律服务亭已在青海省部分市县乡上线运行。西宁市城中区司法局中心广场公共法律服务亭值班人员朱蕊介绍，智能法律服务终端产品方便实用，集成了司法行政各项公共法律服务事项，为群众提供更便捷的法律服务。

　　智能法律服务亭设置了法治宣传、法律援助、律所律师、公证服务、人民调解、司法鉴定等智能导引和在线办理，涵盖了婚姻家庭、劳动争议、交通安全、消费维权等百姓常见的法律问题的智能咨询，具备“远程律师视频咨询、远程公证、远程调解、远程会见”等特色功能，现场体验的群众对这个唾手可得“法律专家”称赞不已。

　　“青小律”智慧公共法律服务机器人是集智能化、便捷化、高科技于一体的法律人工智能终端，其大脑云端储存了15万多个智能法律问答数据，群众只要叫出“小律”的名字，然后说出需要咨询的法律问题，它便会给出专业、精准的回答，还能为群众提供更加便捷专业的律师、公证、法律援助、人民调解等法律咨询、查询等服务，便利群众咨询了解各类法律问题，可以满足了广大人民群众的不同的法律需求。

　　近年来，青海省各级司法行政部门全面落实中央和省委省政府关于公共法律服务体系建设工作部署，青海省公共法律服务体系建设实现整体推进、持续向好，实体、网络、热线三大平台互联互通、融合发展，取得了阶段性成果，人民群众在法律服务领域的获得感、幸福感、安全感日益提升。

　  转载节选自：门源政法

　　原标题：我省开展公共法律服务集中宣传活动

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