12月18日
张家口市公共法律服务中心
搬迁后的服务大厅正式投入使用
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“三台融合”服务模式
提档升级后的张家口市公共法律服务中心整合了法律援助、律师、公证、人民调解、司法鉴定、行政复议、仲裁等公共法律服务资源，实现七大服务功能入驻，依托一厅(法律服务大厅)、一线(“12348”公共法律服务热线)、一网(中国法律服务网)，集中受理和解决群众和企事业单位的法律服务事项，提供综合性、一站式法律的服务平台。
服务优化升级
服务大厅窗口由4个增加到9个，服务事项在原有法律援助、律师咨询、人民调解服务职能基础上，增加仲裁、公证、司法鉴定、行政复议等法律服务，涵盖了司法行政工作全部对外服务事项。服务大厅增设小律触摸一体机、小律自助柜员机、智慧普法媒体机，可供直接查找一些常见的案例和法律文书，还可以直接通过智能机与市直律师事务所的律师进行对话、咨询。
“12348”法律服务热线
该中心承接全市“12348”公共法律服务热线接听任务，可实现24小时法律服务，8小时工作时间内由人工接听，在线解答法律咨询，为群众提供通俗易懂、操作性强的法律咨询建议。
来源：张家口发布