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2022 - 09 - 01
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从实处“领题”,延伸服务触角,推动县、乡、村三级网络与科技创新手段深度融合,有效提升服务的针对性和便捷性,实现公共法律服务抬头能见、举手能及、扫码可得,上网可办。在全县范围内配置智能法律咨询机器人1台、公共法律服务自助柜员机2台、智能终端机34台和小律智能可视化自助机183台,依托社区矫正视频巡查系统,在13个乡镇建立的远程视频工作室,切实发挥化解矛盾纠纷、以案释法、培训队伍的重要作用。
2022 - 08 - 19
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“小律”的外观好像一台视频电话,其实它是公共法律服务可视化桌面机,包含多种司法行政业务功能,能够为群众提供法律咨询、法治宣传,智能法律意见书、法律机器人问答等法律服务,可以和律师视频连线,面对面咨询,二维码扫一扫就可以将法律文书发送到手机,还有办事指南、法务地图等多种业务,可全方位地为群众提供各种法律服务。
2022 - 08 - 15
点击次数: 143
公共法律服务亭融合法治咨询、法律文书、法治保障三大功能,包括智能咨询、智能文书、智能意见书、法律文书库、法律援助、协同工单、语音服务、视频服务等八大模块。群众只需要在公共法律服务亭显示界面上点击需要的服务模块,就可以找律师、办公证、求法援、寻意见,既一目了然又方便快捷,不仅可以保护群众个人隐私,还较好地提升了群众的使用体验。“青小律”机器人,涵盖了与百姓日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安...
2022 - 08 - 09
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健全完善“三级”公共法律服务实体平台办公办案区域,新增购买“智慧普法+公共法律服务”自助柜员机和可视化自助咨询桌面机,按需配置到公共法律服务中心、部分公共法律服务工作站和公共法律服务工作室,实现公共法律服务中心、工作站、工作室硬件设施提档升级,为群众提供方便高效的法律服务和温馨体贴的服务环境。

陕西:在“小律”的指引下,办理业务真是又快又方便

日期: 2021-03-23
浏览次数: 265
来源: 陕西日报

  “请问您需要什么帮助?”走进莲湖区公共法律服务中心,第一句问候来自大厅的公共法律服务机器人“小律”


  机器人“小律”收录了4万多个诉讼程序问题以及3万多个常见实体法律问题,涵盖了100多万条法律知识点,可以为群众提供司法行政业务指引和基础法律咨询语音解答服务。


  “真是又快又方便,在‘小律’的指引下,我到公证事务窗口办理了业务,并通过自助服务机免费打印了文书。”3月18日,来办理业务的市民张女士说。


  小律•智慧普法与公共法律服务机器人拥有庞大的法律数据库,是集互联网、大数据、云计算、人工智能为一体的智能机器,“大脑”里汇集海量法律问题、案例文书、法律法规,涉及婚姻家庭、劳动人事、交通事故、知识产权等与百姓生活、工作息息相关的领域。


  群众除了与“小律”“对话”来了解法律问题外,还可以通过触摸屏来选择要咨询的问题。“小律”通过借助自然语言处理、关键词匹配和法律大数据解答等手段,可以随时为人民群众提供免费专业的法律咨询服务。


  小律•智慧普法与公共法律服务机器人“上岗”,为广大群众提供高效、便捷、智能的法律服务,同时进一步提升了群众的法治获得感、幸福感。


  来源:陕西日报