News / 推荐新闻
2022 - 09 - 01
点击次数: 176
从实处“领题”,延伸服务触角,推动县、乡、村三级网络与科技创新手段深度融合,有效提升服务的针对性和便捷性,实现公共法律服务抬头能见、举手能及、扫码可得,上网可办。在全县范围内配置智能法律咨询机器人1台、公共法律服务自助柜员机2台、智能终端机34台和小律智能可视化自助机183台,依托社区矫正视频巡查系统,在13个乡镇建立的远程视频工作室,切实发挥化解矛盾纠纷、以案释法、培训队伍的重要作用。
2022 - 08 - 19
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“小律”的外观好像一台视频电话,其实它是公共法律服务可视化桌面机,包含多种司法行政业务功能,能够为群众提供法律咨询、法治宣传,智能法律意见书、法律机器人问答等法律服务,可以和律师视频连线,面对面咨询,二维码扫一扫就可以将法律文书发送到手机,还有办事指南、法务地图等多种业务,可全方位地为群众提供各种法律服务。
2022 - 08 - 15
点击次数: 142
公共法律服务亭融合法治咨询、法律文书、法治保障三大功能,包括智能咨询、智能文书、智能意见书、法律文书库、法律援助、协同工单、语音服务、视频服务等八大模块。群众只需要在公共法律服务亭显示界面上点击需要的服务模块,就可以找律师、办公证、求法援、寻意见,既一目了然又方便快捷,不仅可以保护群众个人隐私,还较好地提升了群众的使用体验。“青小律”机器人,涵盖了与百姓日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安...
2022 - 08 - 09
点击次数: 179
健全完善“三级”公共法律服务实体平台办公办案区域,新增购买“智慧普法+公共法律服务”自助柜员机和可视化自助咨询桌面机,按需配置到公共法律服务中心、部分公共法律服务工作站和公共法律服务工作室,实现公共法律服务中心、工作站、工作室硬件设施提档升级,为群众提供方便高效的法律服务和温馨体贴的服务环境。

开展“线上+线下”服务模式,多措并举切实满足群众多元化的法律需求

日期: 2021-09-26
浏览次数: 170
来源: 金凤区司法局

为了进一步实现公共法律服务便民化,银川市金凤区司法局坚持以人民的法律需求为中心,提供及时、精准的公共法律为目标,以公共法律服务三级平台为基础,打造集公共法律服务实体平台、智慧网络平台、12348热线平台为一体的公共法律服务体系,开展“线上+线下”服务模式,充分发挥各站(室)前言作用,多措并举切实满足群众多元化的法律需求。

开展“线上+线下”服务模式,多措并举切实满足群众多元化的法律需求

图为群众使用手机扫描文书模板,通过扫描,该模板将在群众手机显示,方便群众使用

小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机

开展“线上+线下”服务模式,多措并举切实满足群众多元化的法律需求

在线咨询

可以提供7*24小时智能法律咨询服务

在线办理

可以持身份证在设备上直接在线提交法律援助、公证服务、人民调解的业务申请

快捷打印

可现场打印出相关的文书模板、法律意见书等法律方案,也可扫码保存到手机

法治宣传

上屏可根据工作需要滚动播放相关公共法律服务业务宣传,后台可远程控制、选择播放内容,用户也可自主选择相关播放内容。

适用场景

自助柜员机可放置在县(市、区)公共法律服务中心,也适合在党政机关、国家企事业单位、大型会议中心、超市、宾馆、影院、自由市场等人员密集区域放置。

一是针对出行和时间方便的群众,可在金凤区公共法律服务中心、各公共法律服务工作站(室)采用面对面的方式咨询;二是针对出行不便的群众,可通过“一村(社区)一法律顾问”微信群或12348热线开展咨询;三是针对出行不便又使用手机不便的群众,可采用可视化桌面机或者12348热线开展咨询;四是针对孤寡老人、残疾人等特殊群体,由村(社区)司法专干、人民调解员收集法律需求,采用上门解答、办理。

截至目前,金凤区公共法律服务实体平台共接待来访群众2450人次,电话咨询2097人次,线上咨询18人次,视频咨询9人次。同时 在12个偏远乡村配备智慧公共法律服务终端(自助柜员机、可视化桌面机),把“智慧移动的法律服务平台”送到群众家门口,缩短法律服务距离,争取做到让群众少跑路,让数据多跑腿,努力实现公共法律服务便民化。