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2022 - 09 - 01
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从实处“领题”,延伸服务触角,推动县、乡、村三级网络与科技创新手段深度融合,有效提升服务的针对性和便捷性,实现公共法律服务抬头能见、举手能及、扫码可得,上网可办。在全县范围内配置智能法律咨询机器人1台、公共法律服务自助柜员机2台、智能终端机34台和小律智能可视化自助机183台,依托社区矫正视频巡查系统,在13个乡镇建立的远程视频工作室,切实发挥化解矛盾纠纷、以案释法、培训队伍的重要作用。
2022 - 08 - 19
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“小律”的外观好像一台视频电话,其实它是公共法律服务可视化桌面机,包含多种司法行政业务功能,能够为群众提供法律咨询、法治宣传,智能法律意见书、法律机器人问答等法律服务,可以和律师视频连线,面对面咨询,二维码扫一扫就可以将法律文书发送到手机,还有办事指南、法务地图等多种业务,可全方位地为群众提供各种法律服务。
2022 - 08 - 15
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公共法律服务亭融合法治咨询、法律文书、法治保障三大功能,包括智能咨询、智能文书、智能意见书、法律文书库、法律援助、协同工单、语音服务、视频服务等八大模块。群众只需要在公共法律服务亭显示界面上点击需要的服务模块,就可以找律师、办公证、求法援、寻意见,既一目了然又方便快捷,不仅可以保护群众个人隐私,还较好地提升了群众的使用体验。“青小律”机器人,涵盖了与百姓日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安...
2022 - 08 - 09
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健全完善“三级”公共法律服务实体平台办公办案区域,新增购买“智慧普法+公共法律服务”自助柜员机和可视化自助咨询桌面机,按需配置到公共法律服务中心、部分公共法律服务工作站和公共法律服务工作室,实现公共法律服务中心、工作站、工作室硬件设施提档升级,为群众提供方便高效的法律服务和温馨体贴的服务环境。

张掖市民乐县司法局立足“三同步”不断提升公共法律服务质效

日期: 2021-10-19
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来源: 甘肃省司法厅

今年以来,甘肃省张掖市民乐县司法局多措并举做大做强公共法律服务,致力打造覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系。 

三级实体平台建设同步提升。目前县公共法律服务平台由1个县级公共法律服务中心,11个乡镇(社管委)公共法律服务站,182个村(社区)公共法律服务室组成,“让信息多跑路,让群众少跑腿”的服务模式基本形成。公共法律服务中心以“12348”公共法律服务平台为依托,配备了“甘小律”自助服务终端等设施,整合电话、网络、远程视频等多种形式,具有咨询解答、预约服务等多种功能,整合设置了律师、法律援助、公证、人民调解、司法鉴定等多个服务窗口,采用“前台统一受理,后台分流转办”的运行模式,以“便民、高效、惠民、利民”为原则,为群众提供“综合性、一站式”的法律服务。依托基层司法所设立公共法律服务工作站,以村(社区)为依托建立公共法律服务工作室,让公共法律服务更加贴近基层、贴近群众。依托法律服务微信群,让群众足不出户即可享受到优质、高效、便捷的公共法律服务。

公共法律服务资源同步整合。以满足群众日益增长的公共法律服务需求为出发点和落脚点,整合多项业务资源,进一步提升服务质效。公共法律服务中心升级改造后,整合公证、法律援助、律师服务、人民调解、司法鉴定五大司法行政服务资源,为群众提供更加优质高效、方便快捷的一站式公共法律服务。今年以来,民乐县公共法律服务中心共为群众提供各类法律服务4600多件。

公共法律快捷便民服务同步突显。营造浓厚的公共法律服务氛围,形成公共法律服务制度化、常态化。充分利用社会组织、公益项目、民间团体等各项社会资源,搭建政府与群众沟通的桥梁,紧紧依托实体平台+热线平台+网络平台,构建覆盖全域公共法律服务圈,通过提供现场与预约服务、人工与智能服务、指引与受理服务相结合的服务模式,切实打通服务群众“最后一公里”。不断夯实法治宣传阵地,全方位开展法治宣传。举办民法典法治讲座进机关、进军营、进村居、进校园、进厂企活动80多场次。组织法律工作者和志愿者进村入户宣传,派发普法宣传资料11000多份、宣传小物品3000多件,宣传对象达20000多名。(张掖市民乐县司法局供稿,通讯员 王亚琴)