今年以来，甘肃省张掖市民乐县司法局多措并举做大做强公共法律服务，致力打造覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系。
三级实体平台建设同步提升。目前县公共法律服务平台由1个县级公共法律服务中心，11个乡镇（社管委）公共法律服务站，182个村（社区）公共法律服务室组成，“让信息多跑路，让群众少跑腿”的服务模式基本形成。公共法律服务中心以“12348”公共法律服务平台为依托，配备了“甘小律”自助服务终端等设施，整合电话、网络、远程视频等多种形式，具有咨询解答、预约服务等多种功能，整合设置了律师、法律援助、公证、人民调解、司法鉴定等多个服务窗口，采用“前台统一受理，后台分流转办”的运行模式，以“便民、高效、惠民、利民”为原则，为群众提供“综合性、一站式”的法律服务。依托基层司法所设立公共法律服务工作站，以村（社区）为依托建立公共法律服务工作室，让公共法律服务更加贴近基层、贴近群众。依托法律服务微信群，让群众足不出户即可享受到优质、高效、便捷的公共法律服务。
公共法律服务资源同步整合。以满足群众日益增长的公共法律服务需求为出发点和落脚点，整合多项业务资源，进一步提升服务质效。公共法律服务中心升级改造后，整合公证、法律援助、律师服务、人民调解、司法鉴定五大司法行政服务资源，为群众提供更加优质高效、方便快捷的一站式公共法律服务。今年以来，民乐县公共法律服务中心共为群众提供各类法律服务4600多件。
公共法律快捷便民服务同步突显。营造浓厚的公共法律服务氛围，形成公共法律服务制度化、常态化。充分利用社会组织、公益项目、民间团体等各项社会资源，搭建政府与群众沟通的桥梁，紧紧依托实体平台＋热线平台＋网络平台，构建覆盖全域公共法律服务圈，通过提供现场与预约服务、人工与智能服务、指引与受理服务相结合的服务模式，切实打通服务群众“最后一公里”。不断夯实法治宣传阵地，全方位开展法治宣传。举办民法典法治讲座进机关、进军营、进村居、进校园、进厂企活动80多场次。组织法律工作者和志愿者进村入户宣传，派发普法宣传资料11000多份、宣传小物品3000多件，宣传对象达20000多名。（张掖市民乐县司法局供稿，通讯员 王亚琴）