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2022 - 09 - 01
点击次数: 176
从实处“领题”,延伸服务触角,推动县、乡、村三级网络与科技创新手段深度融合,有效提升服务的针对性和便捷性,实现公共法律服务抬头能见、举手能及、扫码可得,上网可办。在全县范围内配置智能法律咨询机器人1台、公共法律服务自助柜员机2台、智能终端机34台和小律智能可视化自助机183台,依托社区矫正视频巡查系统,在13个乡镇建立的远程视频工作室,切实发挥化解矛盾纠纷、以案释法、培训队伍的重要作用。
2022 - 08 - 19
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“小律”的外观好像一台视频电话,其实它是公共法律服务可视化桌面机,包含多种司法行政业务功能,能够为群众提供法律咨询、法治宣传,智能法律意见书、法律机器人问答等法律服务,可以和律师视频连线,面对面咨询,二维码扫一扫就可以将法律文书发送到手机,还有办事指南、法务地图等多种业务,可全方位地为群众提供各种法律服务。
2022 - 08 - 15
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公共法律服务亭融合法治咨询、法律文书、法治保障三大功能,包括智能咨询、智能文书、智能意见书、法律文书库、法律援助、协同工单、语音服务、视频服务等八大模块。群众只需要在公共法律服务亭显示界面上点击需要的服务模块,就可以找律师、办公证、求法援、寻意见,既一目了然又方便快捷,不仅可以保护群众个人隐私,还较好地提升了群众的使用体验。“青小律”机器人,涵盖了与百姓日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安...
2022 - 08 - 09
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健全完善“三级”公共法律服务实体平台办公办案区域,新增购买“智慧普法+公共法律服务”自助柜员机和可视化自助咨询桌面机,按需配置到公共法律服务中心、部分公共法律服务工作站和公共法律服务工作室,实现公共法律服务中心、工作站、工作室硬件设施提档升级,为群众提供方便高效的法律服务和温馨体贴的服务环境。

可视化电话机“拨通”智能公共法律服务“最后一公里”

日期: 2021-11-12
浏览次数: 153
来源: 石嘴山市新闻传媒中心

不用跑远路,一个电话就能享受到专业的法律服务;遇到法律难题,动动手指就可以得到及时的法律帮助。宁夏回族自治区石嘴山市平罗县司法局在县、乡、村三级公共法律服务实体平台安装小律·智能法律服务可视化电话机183台,通过“人工智能+大数据”全方位打造自助式公共法律服务。

可视化电话机“拨通”智能公共法律服务“最后一公里”

▲小律·智能法律服务可视化电话机


在平罗县通伏乡通伏村便民服务中心,这里安装了一台小律·智能法律服务可视化电话机。村民动动手指,就可以在几秒钟内视频连线平罗县律师,咨询家庭婚姻、财产继承、合同欠款、劳动维权等相关法律问题。

“以前我有什么法律问题想咨询,都是在网上搜,往往搜到的都是一些法律条文,根本看不懂。无奈只能去县城的律师事务所找律师,来回要花不少的路费和时间。”村民马建忠平时承包一些小工程,经常遇到合同纠纷。与以往不同,这次,他通过智能法律服务可视化电话机,了解到自己纠纷所涉及的相关法律。

“这个可视化电话机很方便,足不出村就能够与律师‘面对面’对话,获得法律服务和律师的帮助。”马建忠说。

让马建忠赞不绝口的智能法律服务可视化电话机,服务内容可不止律师视频这一项,它还设有业务查询、智慧法律服务、法律案例文书、法务地图、智能咨询、法治宣传等项目模块。群众只需要按照法律需求进行模块选择,便可享受申请法律援助、拟写法律文书、查看法律服务机构、观看普法动漫等服务。

“小到村民平常所需要的法律帮助,大到矛盾纠纷调解,可视化电话机统统‘搞得定’。”通伏村党支部书记马志忠说,他最大的愿望就是让更多的村民熟悉和使用这个可视化电话机。

数据多跑路,群众少跑腿。智能法律服务可视化电话机在平罗县各乡(镇)、村(居)公共法律服务机构的设置,是平罗县公共法律服务高质量、高水平发展的缩影。据了解,2018年以来,平罗县公共法律服务体系建设工作不断推进,县、乡、村三级公共法律服务实体平台逐渐完善,从配备基础设施到乘上“互联网+公共法律服务”快车配备智能公共法律服务产品,促进了实体平台、热线平台、网络平台三大平台有效融合,提升了群众对公共法律服务的知晓率、首选率、满意率,实现了便捷、精准、高效、全业务、全时空的公共法律服务,推进了治理能力现代化。

来源:石嘴山市新闻传媒中心,记者 雷梦