公共法律服务亭融合法治咨询、法律文书、法治保障三大功能,包括智能咨询、智能文书、智能意见书、法律文书库、法律援助、协同工单、语音服务、视频服务等八大模块。群众只需要在公共法律服务亭显示界面上点击需要的服务模块,就可以找律师、办公证、求法援、寻意见,既一目了然又方便快捷,不仅可以保护群众个人隐私,还较好地提升了群众的使用体验。
“青小律”机器人,涵盖了与百姓日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安全、消费维权等多方面的法律内容,可进行全方位的公共法律服务业务指引,为使用者提供更加人性化的交互式专业法律服务。在现场,公共法律服务中心工作人员通过实际操作、发放宣传手册等方式引导群众使用操作公共法律服务亭和“青小律”机器人,为群众就近查询法律知识提供了便利。