为加快推进公共法律服务体系建设，进一步方便群众获得法律咨询、援助服务，提升公共法律服务智能化水平，积极践行“我为群众办实事”实践活动，为群众提供优质、高效、便捷的公共法律服务。近日，黑龙江省牡丹江市西安区司法局配置了一台“小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机”安装至火炬街道便民服务中心业务大厅。为基层群众提供零距离法律服务，实现公共法律援助服务、咨询区域全覆盖。通过试运行，法律服务质效明显提高，充分体现了全心全意为居民服务的根本宗旨，群众满意度不断攀升。
“小律”是一台公共法律服务可视化、自助终端柜员机，它依托互联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术拥有庞大的法律数据库，具有法律咨询、法治宣传、便民查询等功能，全方位提供法治宣传、法律援助、律所律师、人民调解、社区矫正、基层法律服务等智能导引和自助办理，还可以进行法律法规及案例文书查询、在线远程咨询，特别是可以一键智能生成婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故、借贷纠纷、工伤赔偿、刑期预测、诉讼费计算等人工智能解决方案，手机扫码即可带走，同时支持下载打印。
“小律”拥有庞大法律内容资源库，法律问答15万条、法律案例1.6万个、法律法规8000多部；“小律”精通法律，帮群众检索各类法律法规、案例文书；“小律”熟悉司法行政各项业务流程和细节，引导群众在线咨询、建议、导引、办理。“小律”拥有普法动漫、普法讲座、普法宣传片等上千款多媒体智慧普法资源。即时点播，生动有趣，老少皆宜。如果遇到复杂的法律问题困扰着您，或者您的问题超出了智能法律咨询的解答范围，“小律”照样有办法，在每个工作日的上午9时到12时，下午14时到17时。您可以可以远程视频连线专业律师，通过液晶屏远程与你面对面的沟通，为你答疑解惑，指导你如何应对。
“小律”的应用对人民群众法律服务方式发生了根本性转变，从传统的法律服务模式逐渐转变到方便快捷的智能型法律服务模式，更能贴近老百姓的生活，更能满足人民群众对公共法律服务的需求。使群众能真正享受到全覆盖、全业务、全时空的公共法律服务，实现了“法律e点通，服务零距离”，搭建起了干群连心的桥梁，将方便优质高效为民的服务事项落到了实处。
来源：牡丹江西安司法
小律·智慧普法与公共法律服务系列
智能终端概览
除自主柜员机外，小律家族还有很多智慧普法与公共法律服务智能终端产品，具备不同特点，适用于不同场景。
小律·智慧普法与公共法律服务机器人
打破传统的“灌输式”普法模式和“窗口化”公共法律服务模式，为群众提供高效、便捷的“互动式”普法宣传和法律服务。
7×24小时智能业务咨询，智能法律咨询，智能生成专属、精准的法律意见书、法律文书。
支持语音描述、语音互动、语音播报和触摸方式交互，为群众送上便捷的法律服务。
海量法律法规、部门规章、地方性文件精准查询。
海量案例、文书在线查询、扫码下载。
适用场景
公共法律服务中心、政务服务大厅、企业单位、街道社区、中小学校、法治宣传大型活动现场、普法活动群众互动现场。
小律·智慧普法与公共法律服务亭
整合各项公共法律服务资源，构建覆盖全业务、全时空的“人工智能+法律”新型法律服务供给方式。
2019全国政法智能化建设智慧司法
优秀创新产品
提供法律援助、律所律师、公证服务、人民调解、司法鉴定等智能导引，在线办理。
智能人机对话，生产生活常见法律问题便捷咨询，快速问答。
进行远程律师视频咨询、远程公证、远程调解、远程会见，高效解决法律问题。
各类法律文书、合同范本等在线查询、扫描打印，法律服务机构及人员信息一点便知。
公共法律服务中心，车站、码头、公园、广场等人流集中场所。
小律·智慧普法与公共法律服务触摸一体机
全方位提供公共法律综合服务咨询和导引，创新法律服务方式，为群众带来公共法律服务新体验。
法治宣传、法律援助、律所律师、公证服务、人民调解、司法鉴定、监狱执法、强制戒毒、社区矫正、基层法服、法律资格考试、法制仲裁等咨询导引和自助服务。
司法业务，在线预约；法律咨询，智能答复；法律意见，扫码带走；法律文书，在线生成；法律助手，费用计算；类案分析，智能生成。
专业法律咨询，海量普法资源，在线查询法规案例，可连接12348法网。
公共法律服务中心、政务服务大厅、司法所、街道便民服务大厅。
小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机
提供更高水平的法律自助服务，实现服务项目由群众自主自由选择，切实提升群众的获得感和满意度。
7×24小时智能法律咨询。
在线预约法律援助、公证服务、人民调解等。
智慧生成法律服务解决方案（包括法律意见书、法律文书、类案分析、法律计算器），支持自助下载或打印。
远程视频连线律师、公证员、人民调解员。
即时查询法律服务机构及人员信息。
公共法律服务中心，政务大厅，行政服务点，酒店、商场等群众聚集场所。
小律·智慧普法与公共法律服务可视化自助机
“小窗口，大智慧”，一键联通各项法律服务项目及内容，办事效率高，服务更精准。
▲小律·智慧公共法律服务可视化自助壁挂机
▲小律·智慧公共法律服务可视化自助桌面机
▲小律·智慧普法媒体机与公共法律服务可视化自助壁挂机
法律问题在线智能咨询，即时解答各类法律问题。
根据提示填写信息，一键生成法律意见书、法律文书等法律解决方案。
线上线下平台互联互通，在线预约、申办多项法律服务。
远程视频连线律师、人民调解员，面对面咨询法律问题，解决法律纠纷。
快捷查询法律服务机构信息，获取精准的位置指引。
办事大厅、政务服务中心、公共法律服务中心 、街道乡镇司法所或服务大厅。
小律在线·线上智能法律咨询机器人
法律问题“掌上”咨询，法律服务“指尖”获取，智慧公共法律服务“在身边”“零距离”。
2020全国政法智能化建设优秀创新产品
法律问题即时咨询，高效解决法律疑难。
法律意见书、法律文书智能生成，提供详尽法律意见和权威案例参考。
案件结果智能预测，诉讼策略智能推送。
提供智慧依法防疫服务，积极引导社会各界正确应用防控举措。
可接入公众号、网站、App、 QQ使用。
小律·公共法律服务微平台
小律 •公共法律服务微平台为广大群众提供一站式的公共法律服务，通过大数据分析技术，分析出广大群众关心的法律热点、解读法律知识，让广大群众通过手机就可以随时随地的享受公共法律服务。小律公共法律服务微平台通过“人工智能 + 法律服务”的新模式科技普法，高效解决广大群众的公共法律服务需求。
可接入微信公众号、小程序、APP 等使用。
公共法律服务 APP
提供多种公共法律服务的软件终端，具有便捷式手机操控界面，为公众提供便捷、满意的法律服务。提供案例库、知识库、人员机构库、法律法规库、办事指南、法律地图等服务，真正做到让老百姓足不出户享受公共法律服务。
普法工作人员、群众等个人使用
小律·青少年学法机器人
创新青少年法治教育形式，让孩子在潜移默化中学习法律知识，为青少年的健康成长保驾护航。
精选法律专题内容、安全自护常识，引导孩子自觉遵纪守法。
涵盖百科知识、国学经典、英语启蒙、1-6年级各种版本课程学习，满足孩子对各种知识的需求。
为孩子量身定制学习计划和学习内容，陪伴孩子成长。
街道社区、中小学校、少年宫、法治宣传大型活动现场、普法活动群众互动现场。
小律·VR虚拟现实法治科普机
让用户身临其境体验，具备沉浸性、交互性、想象性三大特点。
公共法律服务中心、中小学校、法治教育基地及各类法治宣传活动等
400-659-2288