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2022 - 09 - 01
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从实处“领题”,延伸服务触角,推动县、乡、村三级网络与科技创新手段深度融合,有效提升服务的针对性和便捷性,实现公共法律服务抬头能见、举手能及、扫码可得,上网可办。在全县范围内配置智能法律咨询机器人1台、公共法律服务自助柜员机2台、智能终端机34台和小律智能可视化自助机183台,依托社区矫正视频巡查系统,在13个乡镇建立的远程视频工作室,切实发挥化解矛盾纠纷、以案释法、培训队伍的重要作用。
2022 - 08 - 19
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“小律”的外观好像一台视频电话,其实它是公共法律服务可视化桌面机,包含多种司法行政业务功能,能够为群众提供法律咨询、法治宣传,智能法律意见书、法律机器人问答等法律服务,可以和律师视频连线,面对面咨询,二维码扫一扫就可以将法律文书发送到手机,还有办事指南、法务地图等多种业务,可全方位地为群众提供各种法律服务。
2022 - 08 - 15
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公共法律服务亭融合法治咨询、法律文书、法治保障三大功能,包括智能咨询、智能文书、智能意见书、法律文书库、法律援助、协同工单、语音服务、视频服务等八大模块。群众只需要在公共法律服务亭显示界面上点击需要的服务模块,就可以找律师、办公证、求法援、寻意见,既一目了然又方便快捷,不仅可以保护群众个人隐私,还较好地提升了群众的使用体验。“青小律”机器人,涵盖了与百姓日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安...
2022 - 08 - 09
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健全完善“三级”公共法律服务实体平台办公办案区域,新增购买“智慧普法+公共法律服务”自助柜员机和可视化自助咨询桌面机,按需配置到公共法律服务中心、部分公共法律服务工作站和公共法律服务工作室,实现公共法律服务中心、工作站、工作室硬件设施提档升级,为群众提供方便高效的法律服务和温馨体贴的服务环境。

青海省公共法律服务机器人“青小律”亮相

日期: 2018-09-13
浏览次数: 61
来源: 青海日报

核心提示:“青小律”头脑的云端储存包含了5万多个智能法律问答,涵盖了与百姓日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安全、消费维权等多方面的法律内容,同时可进行公共法律服务业务指引,为使用者提供更加人性化的交互式专业法律服务。

青海省公共法律服务机器人“青小律”亮相

“青小律”在上线首日现场演示

7月24日,全国首款整合法治宣传、法律服务、法治保障三大职能的机器人“青小律”在青海各基层法律服务场所正式“上岗”。该机器人储存了海量法律信息,可提供法律援助、司法考试、投诉建议等各种法律服务,它的成功上线,标志着青海省公共法律服务步入了大数据、云部署、人工智能服务的新时代,公共法律服务网络即将实现全覆盖、宽领域、多功能,将引领传统司法行政工作向智慧司法行政工作的转型升级。

青海省公共法律服务工作长期存在服务半径大、资源分布不均、律师等公共法律服务人才缺乏等问题,有11个无律师县、5个无公证员县。为加快推进公共法律服务体系建设,努力打造“互联网+公共法律服务”新模式,历经了近一年的调研,青海省司法厅与中国民主法制出版社法律应用分社研发了“青小律”公共法律服务机器人和公共法律服务线上智能问答机器人。这是一款将司法行政领域法治宣传、法律服务、法治保障三大职能有机整合,服务领域广、服务范围宽、服务层次深的公共法律服务机器人。

“青小律”头脑的云端储存包含了5万多个智能法律问答,涵盖了与百姓日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安全、消费维权等多方面的法律内容,同时可进行公共法律服务业务指引,为使用者提供更加人性化的交互式专业法律服务。“青小律”将与青海法网、掌上12348、12348法律服务热线平台形成对接,实现信息资源深度融合,互联互通;与公共法律服务三级实体平台对接,实现线上线下、协调协通,既有机器人服务,也有线上APP服务;既有人机对话功能,也有自助查询服务;既有扫码下载服务,也有远程视频和话务等人工服务。“青小律”所加载的公共法律服务系统,只要有网络,受众就可以通过手机、电脑、终端机器人等方式操作,免费使用。

首批“青小律”公共法律服务机器人将于近期投放到青海省各市州法律服务大厅。在实际运用中,“青小律”将成为人工法律服务的有效补充,并经过不断地完善提高,让广大群众享受更加均等、优质、高效的社会公共法律服务。据了解,下一步青海省司法厅将重点打造“智能公共法律服务亭”,实现虚拟平台与实体平台在更广范围内的有效对接,进一步打通“最后一公里”,让人民群众通过智慧公共法律服务,切实感受到获得感、幸福感、安全感。