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2022 - 09 - 01
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从实处“领题”,延伸服务触角,推动县、乡、村三级网络与科技创新手段深度融合,有效提升服务的针对性和便捷性,实现公共法律服务抬头能见、举手能及、扫码可得,上网可办。在全县范围内配置智能法律咨询机器人1台、公共法律服务自助柜员机2台、智能终端机34台和小律智能可视化自助机183台,依托社区矫正视频巡查系统,在13个乡镇建立的远程视频工作室,切实发挥化解矛盾纠纷、以案释法、培训队伍的重要作用。
2022 - 08 - 19
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“小律”的外观好像一台视频电话,其实它是公共法律服务可视化桌面机,包含多种司法行政业务功能,能够为群众提供法律咨询、法治宣传,智能法律意见书、法律机器人问答等法律服务,可以和律师视频连线,面对面咨询,二维码扫一扫就可以将法律文书发送到手机,还有办事指南、法务地图等多种业务,可全方位地为群众提供各种法律服务。
2022 - 08 - 15
点击次数: 142
公共法律服务亭融合法治咨询、法律文书、法治保障三大功能,包括智能咨询、智能文书、智能意见书、法律文书库、法律援助、协同工单、语音服务、视频服务等八大模块。群众只需要在公共法律服务亭显示界面上点击需要的服务模块,就可以找律师、办公证、求法援、寻意见,既一目了然又方便快捷,不仅可以保护群众个人隐私,还较好地提升了群众的使用体验。“青小律”机器人,涵盖了与百姓日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安...
2022 - 08 - 09
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健全完善“三级”公共法律服务实体平台办公办案区域,新增购买“智慧普法+公共法律服务”自助柜员机和可视化自助咨询桌面机,按需配置到公共法律服务中心、部分公共法律服务工作站和公共法律服务工作室,实现公共法律服务中心、工作站、工作室硬件设施提档升级,为群众提供方便高效的法律服务和温馨体贴的服务环境。

甘肃:德吉人的“法律之家”——天祝县德吉新村公共法律服务工作室一瞥

日期: 2019-12-25
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来源: 法治甘肃网
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甘肃省武威市天祝县松山镇德吉新村是由全县8个乡镇51个村894户移民组成的安置新村,人口杂、民族多,群众对法律知识和法律服务的需求量大。为了给群众提供更加高效便捷、均等普惠的法律服务,天祝县率先在村级试点建成了实体、热线、网络“三台融合”的公共法律服务平台,并成立了实体的法律服务工作室,开通了“12348”公共法律服务热线,全天候、免费、便捷地为群众提供法律咨询服务。


“法律内容全、服务领域宽、实用性强。”这是网络平台之一的小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机(简称“小律自助柜员机”)的特色,它具有“法律咨询、业务办理、便民查询、法治宣传”四大功能。


群众可根据自己的法律需求输入相关信息,就可获得相应的法律解答、费用参考、类似案例、文书模板等内容,一键生成法律意见书,手机扫码或打印即可带走。群众遇到诸如交通事故赔偿或者各类索赔事项,就可以使用法律计算器,只需输入相关信息,各种费用或赔偿数额准确呈现,并展示所依据的法律法规。


群众可通过小律自助柜员机进行交互问答,远程连线甘肃省司法厅“12348”值班席或天祝县公共法律服务中心值班席,和值班律师、公证员、调解员进行远程视频咨询,对公证、法律援助、人民调解、司法鉴定等业务可实行网上预约和在线办理。


小律自助柜员机还可以帮助群众查询本地的法律服务机构、办事人员的地址和联系方式,对各种司法行政业务流程、需提供资料的提供指引,方便群众选择查询。


小律自助柜员机设有法治扶贫等普法专栏,方便群众学习法律知识。


另一网络平台是结合人工智能、大数据和互联网优势的甘小律·智慧普法与公共法律服务机器人(简称“甘小律机器人”),它是通过人机对话,全方位一站式提供法律法规案例、文书查询等服务。在法治宣传中,甘小律·智慧普法与公共法律服务机器人可参与法律进村组、进校园等活动,和群众、学生进行互动,在寓教于乐中进行法治宣传。


小律自助柜员机和甘小律机器人的入驻,让群众足不出村就享受到了便捷专业、智能精准的法律服务,实现了“让群众少跑腿、让信息多跑路”,为广大群众学法用法创造了便利条件,得到群众的普遍赞同和认可。