“工程干完了，老板不给结剩余的工钱，希望你们能帮帮我们。”1月8日，甘肃籍农民工马某某来到青铜峡市公共法律服务中心，在该中心主任李红萍的引导下，马某某在法律智能终端机上得到了帮助。
2019年，马某某在吴忠市青铜峡市某公司从事喷浆、钉网工作，工程结束后，经与公司结算支付马某某共计3.2万元劳务费，该公司支付1.95万元后将剩余尾款1.3万元出具说明一份，后一直拒绝支付。法律智能终端机为马某某提供准确帮助，并拟写了民事起诉状，助其通过诉讼途径来维权。“这台白色的机器就是名叫‘小律’的法律智能终端机，能实现智能法律问答、自助查询等，为群众提供精准法律服务。”李红萍说，群众在“一问一答”中，轻松、准确地获取所需的便捷、免费、专业的公共法律服务，满足各种法律需求。
2019年，青铜峡市法律援助中心共办理各类法律援助案件943件，解答群众法律咨询2万余人次，为群众避免和挽回经济损失3600多万元。