"小律"用智慧公共法律服务为乡村治理提供助力

乡村振兴，法治同行。全面推进乡村振兴，离不开强有力的法治保障。

为推进“互联网+公共法律服务”向乡村地区延伸，增强乡村地区广大人民群众运用法律服务的实际体验，人人律科技集团旗下法宣在线、人人律智能公司以“便捷高效、均等普惠、智能精准”为目标，推出更好更丰富的乡村公共法律服务系列产品。

乡村公共法律服务系列产品包括公共法律服务可视化桌面机、触摸一体机、自助柜员机、机器人等。这些终端融合公共法律服务实体、热线和网络平台法律服务大部分功能，支持统一后台管理。

01.公共法律服务可视化桌面机

【功能简介】

桌面机主要功能是方便乡村基层的人民群众遇到法律问题找律师使用的。主要有两个使用端，一是用户拨打端，即百姓求助律师时拨打使用；二是律师接听端，即律师接听回答求助问题时使用。

【使用场景】

使用条件，支持无线和网线两种网络连接，只要安装了网线或宽带，即可使用。拨打端放置在村（社区）办公地点，接听端放置在县（市、区）公共法律服务中心或有律师值班的地点。

02.公共法律服务触摸一体机

【功能简介】

触摸一体机主要特点：一是咨询作用，用于当事人咨询有关公共法律服务各项业务；二是查询作用，用于当事人查询相关法律法规和公共法律服务机构办事地点、办事人员、办事指南、工作流程；三是出具相关解决方案，如根据需要出具智能法律意见书、法律文书，并能计算诸如赔偿金、抚养费等各类费用等。

【使用场景】

触摸一体机可通过放置在村（镇、社区、街道）公共法律服务站（室）、司法所、便民服务大厅、村（社区、街道）委会等场所，方便办事群众快速及时查询了解及办理相关业务，提高办事效率。

03.公共法律服务自助柜员机

【功能简介】

自助柜员机最突出特点是一站式在线办理各项公共法律服务业务。一是在线咨询，可以提供7*24小时智能法律咨询服务；二是在线办理，可以持身份证在设备上直接在线提交法律援助、公证服务、人民调解的业务申请；三是文书模板，可获取文书模板、法律意见书等法律方案，扫码保存到手机。

【使用场景】

自助柜员机可放置在村（镇、社区、街道）公共法律服务站（室）、司法所、便民服务大厅、村（社区、街道）委会等场所，群众就近便可以在线办理、预约多种业务，与律师通话咨询法律问题，学习和了解相关法治动态。

04.公共法律服务机器人

【功能简介】

法律服务机器人一是咨询服务，可以代替人工提供基本法律服务，百姓遇到法律问题可以向机器人进行咨询；二是法律查询，可查询法律法规、案例、文书、机构和人员信息；三是办理导引，在各个业务办理板块中设有办事指南，可查看各个地区多种司法行政业务事项的相关政策法规和常识、申请条件、申请材料、相关案例；四是法治宣传，包含政策解读、专家讲座、普法知识等法治宣传海量文字、电子海报和音视频内容等；五是能唱歌跳舞，活跃气氛。

【使用场景】

机器人适合放置在村（镇、社区、街道）公共法律服务站（室）、司法所、便民服务大厅、村（社区、街道）委会等场所，群众通过与机器人进行对话就能获取专业的法律咨询等服务。

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