通辽小律上线，开启“人工智能+法律服务”新模式

近日，通辽小律·线上智能法律咨询机器人（简称“通辽小律”）在内蒙古自治区通辽市上线，通过接入通辽市司法局官方微信公众号“法治通辽”，面向广大人民群众提供智能公共法律咨询和指引服务，深受群众欢迎。

通辽小律由北京法宣在线科技有限公司及旗下北京人人律智能大数据科技有限公司研发，并提供运营和技术支持。群众可以通过通辽小律享受这些公共法律服务：

法律智能咨询和问答

群众可根据自己的需求，选择对应的咨询内容（如宪法知识），也可以将需要咨询的问题直接通过文字或语音形式发出，通辽小律会根据问题做出判断，并给出专业解答。另外，如果群众咨询的法律问题不能直接回答，通辽小律会推荐相似问题。

司法行政业务智能指引

通辽小律设置了法律援助、律所律师、公证服务、人民调解、司法鉴定等智能指引功能，群众只需点击“找律师”“办公证”“求法援”“找调解”“寻鉴定”等版块，通辽小律就能给出专业、智能的指引，动动手指即可轻松解决日常法律问题。

通辽小律法律智能咨询问答和司法行政业务智能指引的实现，离不开这些特色功能支持：

精确理解

群众提出问题，通辽小律可根据意图主动补充细节，利用人工智能算法，匹配法律术语，深度理解话语含义，使沟通更加有效。

智能学习

通辽小律可自主学习，对于未知问题智能分析，关联相关问题，自动扩充法律知识库。

语义处理

针对群众提出的法律问题，采用智能分析技术识别群众意图，准确搜索法律内容库，进行专业的法律回答。

海量内容

通辽小律拥有法律问答数据库、法律法规数据库、案例数据库、海量词库等强大的内容支撑，可精准地理解群众提出的法律问题。目前，通辽小律智能法律咨询问答数据涵盖宪法知识、民族宗教、婚姻家庭、房产继承、劳动就业、工伤社保、民间借贷、交通事故、环保旅游、消费侵权、网购快递、物业纠纷、土地承包、宅基地、林地纠纷、相邻纠纷等群众生产生活常见法律领域，拥有原始数据153,678多条。

云端更新

持续更新云端法律内容，不断速递新的法律法规，充实完善法律知识库，更加专业精准地解决法律问题。除已有原始数据外，通辽小律的数据量还会以每月2000至5000条的数量增加。这些法律咨询问答数据通过人工智能算法的优化，进行相似问法的扩展，实现数倍、数十倍的量级增长。

7×24小时服务

7×24小时无休，随问随答，节省人力成本，随时提供贴心的法律服务和权威的案例参考。

法宣在线及旗下人人律公司致力于服务司法行政工作和公共法律服务体系建设，通过推出小律·智慧公共法律服务机器人、智慧公共法律服务亭、智慧公共法律服务触摸一体机、智慧普公共法律服务自助柜员机等智慧公共法律服务终端，推动公共法律服务体系建设向多元化、数字化、智能化的发展方向升级。