这款智慧终端功能很强大，群众有法律服务需求都点TA

在2019全国政法装备展上，北京人人律智能大数据科技有限公司（以下简称“人人律”）推出的一款智慧终端被屡屡“围观”。

如果只是“围观”就算了，每一位观众还对TA“指指点点”！

TA到底是谁？

TA是谁？为什么会被“围观”，被“指指点点”？工作人员这样回答：

TA是人人律充分融合互联网、人工智能、大数据等技术研发的小律·智慧公共法律服务触摸一体机（以下简称“小律触摸一体机”），又称村居法律服务机器人。

TA被“围观”，是因为设计纤巧美观、现代感强、维护简单、安全性高，适合设置在公共法律服务中心、政务服务大厅、司法所、街道便民服务大厅提供服务。

TA被“指指点点”，是因为法律咨询内容丰富、业务办理功能强大、可连接12348法网，像宪法知识、民族宗教、婚姻家庭、房产继承、劳动就业、工伤社保、民间借贷、交通事故、环保旅游、消费侵权、网购快递、物业纠纷、土地承包、宅基地、林地纠纷、相邻纠纷等方面的法律服务，只需轻轻一点即可零距离体验。

提供智慧法律服务

听了工作人员的一番讲解，一位刚加入“围观”的观众半信半疑地说：“法律咨询内容丰富？我来试试！就咨询一下劳动就业的问题吧。”

在工作人员的指引下，这位观众咨询了劳动就业的相关事宜，劳动能力、公平就业、就业服务等专业内容一一展现在他面前。

咨询结束后，他有些意犹未尽，提出如果能有一份关于劳动就业的完整内容，那样可以一目了然。

工作人员回答：“这项服务可以实现。”

工作人员在引导他勾选相关信息后，小律触摸一体机出具了针对性较强的法律意见书。该法律意见书包括法律分析、行动流程、证据/材料准备、诉讼风险提示等实用内容，并生成了二维码，他用手机扫描二维码进行了下载、查看。

这边小律触摸一体机刚结束劳动就业的咨询，又有很多观众陆续咨询了继承、工伤、借贷、房产等方面的法律问题，并体验了智能生成法律意见书或法律解决方案等服务。

现场的一位小朋友也对小律触摸一体机产生了浓厚兴趣，工作人员在小律触摸一体机上为她播放了法治动漫，使其感受到别样的欢乐。

体验过程中，观众们对小律触摸一体机专业、全面的服务内容和功能频频点头称赞。

助推公共法律服务升级

与政法展现场观众有同样感受的，还有辽宁、甘肃、内蒙古、福建、山东、陕西等省市州县的群众。小律触摸一体机在上述地区广泛应用，快速批量解决城乡居民的法律问题，使更多群众享受到优质、高效、便捷的法律服务。

案例

内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区

“小律触摸一体机，能够为群众提供包括法治宣传、法律援助、律所律师、公证服务、人民调解、司法鉴定、监狱执法、强制戒毒、社区矫正、基层法律服务、法律资格考试、法制仲裁等司法行政业务的查询和办理、法律法规及案例文书查询、远程咨询等自助法律服务功能，让使用的人一目了然，方便快捷地查找到想要了解的讯息”。

案例

甘肃省临夏回族自治州东乡族自治县

“群众可以通过小律触摸一体机查询服务中心提供的服务内容、工作人员信息、法律服务办理流程和监督投诉电话等......实现了司法行政效能的最大化”。

案例

甘肃省平凉市静宁县

“小律触摸一体机融合法治宣传、法律服务、法治保障三大功能，包括法治宣传、法律援助、律师律所、公证服务、人民调解、基层法服、司法鉴定、社区矫正、法制仲裁等司法行政基础业务，方便公共法律服务中心附近群众根据各自需求进行法律知识快速查询，并承载法律法规及案例文书查询、远程咨询等个性化自助法律服务功能，能够为广大基层群众提供优质高效方便快捷的法治宣传和法律服务，让老百姓享受到“一站式”公共法律服务红利，成为基层群众学法用法、寻求法律帮助的好助手”。

小律触摸一体机通过内置的人工智能算法，以大数据支撑，致力于为群众提供专业的智能法律咨询、法律意见书、法律文书、法律计算器、刑期预测等智能解决方案，与小律·智慧公共法律服务机器人、服务亭、自助柜员机、线上法律咨询机器人、青少年学法机器人等智慧终端构成一套完整的法律人工智能应用体系，为实现公共法律服务建设升级，推进“数字法治 智慧司法”建设提供助力。