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“12348”公共法律服务热线在对服务资源、人员调配、技术难度、咨询体验等要素进行综合评估后,实行手机转接提供“7×24”小时服务,让法律服务24小时“不打烊”
2022 - 03 - 31
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“小律在线·线上智能法律服务机器人”特别推出“智慧依法防疫服务”,为广大群众提供智能、便捷、高效的法律服务,助力公共法律服务有效供给。
2022 - 03 - 31
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近日,山东省嘉祥县司法局在民法典主题公园布设公共法律服务产品,安装公共法律服务无人值守亭,着力拓宽公共法律服务渠道,量身为群众打造身边的、家门口的法律顾问。公共法律服务无人值守亭通过强大的云端数据库支撑,大数据分析、法律人工智能等技术为群众提供全天候智能化法律服务。公共法律服务无人值守亭共有请律师、办公证、求法援、找调解、寻鉴定、执法服务、法治宣传、法律资格等8项服务职能,具备人机对话快速进入场景...
2022 - 03 - 31
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针对基层司法所点多、线长、面广,人员少、任务重、要求高等实际特点,法宣在线及旗下人人律公司,以推进“互联网+公共法律服务”向乡村地区延伸,增强基层群众获取法律服务的实际体验,缓解基层司法所工作负担为目标,结合自身优势与丰富的项目经验,推出适合基层司法所使用的小律·公共法律服务系列产品,全面提升基层司法所信息化应用水平,助力打造智慧司法所。

智慧公共法律服务“智”从何来?

日期: 2019-08-09
浏览次数: 161
来源:

2018年7月,国内第一批融合司法行政各项业务职能于一身的“青小律”智慧公共法律服务机器人走进青海群众的视野,同时也开启了青海省“智慧司法”的新篇章。


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近日,在青海省西宁市举办的法治宣传活动现场,来自四川的吴先生想要申请法律援助,于是他走近“青小律”,通过“人机对话”咨询法律援助相关事宜。得到满意的答复后,吴先生一个劲地夸赞“青小律”咨询便捷、服务周到。


“青小律”由北京人人律智能大数据科技有限公司研发,充分融合司法行政各项业务职能,以及互联网、人工智能、大数据等技术研发。以“青小律”为代表的小律·智慧公共法律服务机器人与小律·智慧公共法律服务亭、触摸一体机、自助柜员机等智能终端,构建起一套独具特色的智慧公共法律服务建设应用体系。

 

1

涵盖日常生活各领域法律内容

法律问题智能咨询


无论是在青海,还是在北京、浙江、陕西、湖北、贵州、山西、内蒙古等地,都可以看到小律·智慧公共法律机器人在服务大厅、法治宣传活动现场忙碌地回答着群众提出的各种法律问题,自然语言交互,深度语义理解,甚至比专业司法工作人员还要专业。


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“我是一名建筑工人,在工作期间被砸伤右脚,我该如何申请工伤认定?”“我是一名社区居民,想请律师帮着打官司,该到哪里去找啊?”“申请司法鉴定要提交什么材料呢?”......


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小律·智慧公共法律机器人头脑里的云端储存着15万多个智能法律问答,涵盖宪法知识、民族宗教、婚姻家庭、房产继承、劳动就业、工伤社保、民间借贷、交通事故、环保旅游、消费侵权、网购快递、物业纠纷、土地承包、宅基地、林地纠纷、相邻纠纷等领域,有问必答。这些法律问答还会以每月2000至5000条的数量增加,并通过人工智能算法的优化,进行相似问法的扩展,实现数倍、数十倍的量级增长。


法律内容全、服务领域宽、实用性强,是小律·智慧公共法律机器人的特色亮点。小律家族的智慧公共法律服务亭、触摸一体机、自助柜员机等智能终端,也可提供全方位的智能法律咨询服务。



2

智慧生成法律解决方案

提升法律服务实效


在提供智能法律咨询服务的基础上,小律家族的智慧公共法律服务亭、触摸一体机、自助柜员机等智能终端将服务内容进一步延伸——智慧生成法律解决方案。刑事、民事、行政等领域面面俱到,样样精通。


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△小律·智慧公共法律服务亭、触摸一体机、自助柜员机


法律意见书


群众在勾选相关信息后,可智慧生成一份法律意见书。该法律意见书包括针对纠纷的法律分析、行动流程、证据/材料准备、诉讼风险提示等实用内容,并精确匹配后台海量大数据,智能推送相关案例、法条、文书模板,支持手机扫描二维码下载查看或打印。


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目前,可智慧出具的法律意见书涵盖婚姻问题、劳动问题、交通事故、借贷纠纷、农业农村、土地房产、工伤事故、医患纠纷、小区物业、消费侵权等方面。


法律文书

 

可提供的法律文书涉及婚姻、家庭、遗嘱、继承、劳动、工伤、借贷、承包、租赁、合同、担保、房产、物业、交通、消费、留学、移民、村务、社区、低保、社保、代理、公证、声明、仲裁、调解、和解、诉讼、复议、申诉等领域。只需轻轻一点,即可扫描下载法律文书或文书模板,直接填充使用。


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法律计算器

 

配置实用性强的民间借贷计算器、抚养费计算器、法院诉讼费计算器、法援申请费计算器、工伤赔偿计算器、职工因公死亡赔偿计算器等,群众可以通过输入相关信息,一键准确计算出诉讼费、抚养费、工伤赔偿等各种费用或赔偿数额,并展示所依据的法律法规。


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刑期预测

 

通过对影响定罪量刑的法律要素进行大数据分析,结合司法审判实践,对常见的盗窃罪、抢劫罪、交通肇事罪等进行刑期预测,展示法定减刑机会、提供精确量刑分析,并匹配相关案例和法律依据。


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3

打通公共法律服务各业务版块

法律服务自助申请办理


小律家族的智能终端不仅有法律法规资源库、案例文书资源库等,更重要的是可以提供司法行政各项业务的在线申请和自助办理。


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法律援助、律师律所、公证服务、人民调解、司法鉴定、监狱执法、强制戒毒、社区矫正、基层法服、法律资格考试、法制仲裁等,凡是应该向社会公开的、应该为群众提供服务的,应有尽有。


“小律·智慧公共法律服务触摸一体机,能够为群众提供多项司法行政业务的查询、办理、远程咨询等自助法律服务功能,让使用的人一目了然。”这是内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区司法局对小律智能终端的高度评价。


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而加持了身份识别、语音交互、远程视频沟通、资料扫描等技术,运用高拍仪等设备的小律·智慧公共法律服务亭、自助柜员机等智能终端,使群众可以远程视频连线律师、公证员、人民调解员,扫描及上传文件,为群众提供便捷的在线预约、办理服务,让群众在家门口就能享受贴心的法律服务,实现“让群众少跑腿,让信息多跑路”。