近年来,青海省法律援助以惠民政策宣传、案件质量提高、便民服务措施优化为重点,法律援助的社会知晓率、满意率、首选率显著提升。作为青海省政府十大民生工程之一,法律援助已成为困难群众维护合法权益的“兜底工程”和推动法治国家、法治政府、法治社会一体化建设的重要内容,为青海深入实施“四个战略”,奋力推进“一优两高”提供了坚实的法治保障,深得各级党委政府的认可和老百姓的称赞。加大惠民政策宣传提升法律援助知晓率2014年起,青海省司法厅每年针对不同社会群体,编写法律援助惠民政策宣传方案,邀请地方政府领导和宣传部门参与,定期举办法律援助主题宣传活动。各级法律援助机构和工作人员不断加大法律援助惠民政策宣传力度、创新宣传方法内容,从政府、社会、群众不同层面,从媒体、实体、网络不同维度,从服务网络、服务站点、服务设施不同体验,大范围宣传、多内容展示、广途径实现,使法律援助深入民心,走进千家万户,提升了法律援助的知晓率。确保案件质量提升法律援助满意率近五年来,青海省每年办理法律援助案件在9000余件左右,按照全省560万人口计算,每1千人当中就有1人获得法律援助,等同于发达省份人均获得法律援助的比例,群众法律需求与法律援助供给能力之间的差距逐年缩小。 许多草原纠纷、草场界定的案件在青海牧区较为普遍,有些属历史遗留问题,有些属边界界定问题,有些属人为因素,案情复杂,办案难度大,通过办理一件件法律援助案件,使更多的牧民群众感受到了党和政府带来的法治温暖和法治福利,群众的获得感、幸福感、安全感和满意率逐年提升。优化便民服务措施提升法律援助首选率近年来,青海省司法厅着力打造法律援助“便民利民工程”,优化便民服务措施,扩大法律援助服务半径,使法律援助更加方便快捷,成为了困难及特殊群体最直接、最简单、最有效的法律维权途径。2018年，“12348”青海法网、“12348”...
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2019
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近日，通辽小律·线上智能法律咨询机器人（简称“通辽小律”）在内蒙古自治区通辽市上线，通过接入通辽市司法局官方微信公众号“法治通辽”，面向广大人民群众提供智能公共法律咨询和指引服务，深受群众欢迎。通辽小律由北京法宣在线科技有限公司及旗下北京人人律智能大数据科技有限公司研发，并提供运营和技术支持。群众可以通过通辽小律享受这些公共法律服务：法律智能咨询和问答群众可根据自己的需求，选择对应的咨询内容（如宪法知识），也可以将需要咨询的问题直接通过文字或语音形式发出，通辽小律会根据问题做出判断，并给出专业解答。另外，如果群众咨询的法律问题不能直接回答，通辽小律会推荐相似问题。司法行政业务智能指引通辽小律设置了法律援助、律所律师、公证服务、人民调解、司法鉴定等智能指引功能，群众只需点击“找律师”“办公证”“求法援”“找调解”“寻鉴定”等版块，通辽小律就能给出专业、智能的指引，动动手指即可轻松解决日常法律问题。通辽小律法律智能咨询问答和司法行政业务智能指引的实现，离不开这些特色功能支持：精确理解群众提出问题，通辽小律可根据意图主动补充细节，利用人工智能算法，匹配法律术语，深度理解话语含义，使沟通更加有效。智能学习通辽小律可自主学习，对于未知问题智能分析，关联相关问题，自动扩充法律知识库。语义处理针对群众提出的法律问题，采用智能分析技术识别群众意图，准确搜索法律内容库，进行专业的法律回答。海量内容通辽小律拥有法律问答数据库、法律法规数据库、案例数据库、海量词库等强大的内容支撑，可精准地理解群众提出的法律问题。目前，通辽小律智能法律咨询问答数据涵盖宪法知识、民族宗教、婚姻家庭、房产继承、劳动就业、工伤社保、民间借贷、交通事故、环保旅游、消费侵权、网购快递、物业纠纷、土地承包、宅基地、林地纠纷、相邻纠纷等群众生产生活常见法律领域，拥有原始数据153,678多条。云端更新持续更新云端法律...
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