“您好！我是小律，请问您想咨询什么问题？”“不结婚了，彩礼还能要回来吗？”“您好，婚约是男女双方以将来结婚为目的.....”这一问一答可不是真人律师和当事人的对话，而是小律·智慧公共法律服务自助柜员机在为群众解答法律咨询。
11月19日，由甘肃省司法厅配备的公共法律服务智能终端—小律·智慧公共法律服务自助柜员机在通渭县政务服务中心正式亮相。“小律”充分结合人工智能、大数据和互联网优势，设置了法治宣传、法律援助、公证服务、人民调解、司法鉴定等版块，可以通过语音跟群众进行互动并解答法律问题，全方位地为群众提供公共法律服务的咨询、查询功能。同时，配备了网络电话，能够与律师、公证员、人民调解员等进行语音通话，还可以引导用户智能生成婚姻家庭、劳务纠纷、工伤赔偿等法律文书，该法律文书可通过手机扫描屏幕二维码查看或者自助打印。
“小律”的上线，让群众能够在“一问一答”中轻松、准确地获取公共法律服务，同时与公共法律服务实体平台、网络平台、热线平台相互配合，可以实现公共法律服务的一站通、一线通、一网通，满足广大群众的法律服务需求。