甘肃“一站式”法律服务便民利民惠民

近日，甘肃省定西市陇西县公共法律服务中心正式建成并投入使用，为陇西群众提供“窗口化、综合性、一站式”基本公共法律服务。陇西县公共法律服务中心整合律师、公证、法律援助、人民调解、基层法律服务、司法鉴定等法律服务队伍资源，采取“窗口化、一站式”服务模式，群众只要走进大厅，就可以享受“一站式”各项法律服务。

为方便群众对公共法律服务进行自主自由选择，陇西县公共法律服务中心在大厅设置两台小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机（简称“小律自助柜员机”）。

小律自助柜员机由中国民主法制出版社法律应用分社暨北京法宣在线科技有限公司推出，其旗下北京人人律智能大数据科技有限公司设计研发，充分结合人工智能、大数据和互联网的优势，全方位为群众提供法治宣传、人民调解、法律援助、律所律师、司法鉴定、法律职业资格考试等智能导引和自助办理业务。

同时，群众可通过小律自助柜员机进行有关案例、法律法规、法律文书等内容的查询。针对婚姻家庭、劳动纠纷、农业农村、交通事故、借贷纠纷、工伤赔偿、小区物业等生产生活常见法律问题，群众可通过小律自助柜员机与在线律师通话进行远程咨询，或一键生成人工智能解决方案。

小律自助柜员机还配有身份证阅读器、打印机、高拍仪等设备，群众可以对所需材料进行自助下载并打印，方便快捷地获得帮助，解决法律问题。

陇西县司法局工作人员表示，小律自助柜员机最大的特点就是高效便民，比如小律智能法律服务，可以实时生成法律意见书、法律文书，进行费用计算、类案分析。还有小律智能咨询，可以实时解答法律问题，还有热线咨询，可以跟律师、人民调解员等远程视频、电话沟通。

小律自助柜员机的“上岗”，实现“让群众少跑腿，让信息多跑路”，增加了公共法律服务供给，让人民群众有更多的法治获得感。