“以前到处找律师，还要预约时间排队咨询法律问题真有点麻烦，现在好了，政务大厅的‘这台机器’给我提供了更加便捷的服务，我直接扫码‘带走’，在家就可以在线远程免费咨询，还可一键生成人工智能解决方案。就像我这次前来办理房产公证，经过工作人员的指导，我在这可以自助打印所需材料！”近日，前来张掖市高台县政务服务中心司法局窗口办理房产公证的一对夫妻对窗口工作人员的帮办服务和公共法律服务自助终端赞不绝口。
近年来，高台县政务服务中心不断创新服务方式，积极引进便民利企的自助服务平台。鼓励引导窗口工作人员根据服务主体不同，提供一对一的“定制化”专项服务, 进一步优化营商环境，提高了办事效率，切实打通为民服务“最后一公里”，使群众能真正享受到全方位、全时空、全覆盖的政务服务，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”的目的，办事群众的获得感和满意感得到了进一步提升。