News / 推荐新闻
2024 - 05 - 14
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为持续提升公共法律服务效能,满足人民群众更高、更优、更快的公共法律服务需求,补齐法律服务窗口8小时以外和节假日法律服务办事短板,山东省烟台市福山区司法局创新设立“24小时自助法律服务”场所,为辖区企业和群众提供“7×24小时”不打烊法律服务。该场所以科技延伸公共法律服务惠及面,有效解决部分办事居民“上班没空办、下班没处办”的难题。场所内配备公共法律服务自助终端机,整合法律咨询、法律援助、...
2024 - 05 - 14
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近日福建省厦门市集美区司法局在侨英街道公共法律服务工作站正式投入了一台“小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机”(以下简称“小律柜员机”)为群众提供全方位、多时段、分类别法律服务小律柜员机充分结合人工智能、大数据和互联网的优势,全方位提供法治宣传、法律援助、律所律师、公证服务、人民调解、司法鉴定、强制戒毒、社区矫正、基层法服等智能导引和自助办理,还可以进行法律法规及案例文书查询、在线远程...
2024 - 05 - 14
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全国普及法律常识办公室组织编写的全国“八五”普法统编读本《“法律明白人”普法读本》,已由中国民主法制出版社出版,即日起在全国发行。《“法律明白人”普法读本》著者:全国普及法律常识办公室 组编书号:ISBN 978-7-5162-3235-4出版时间:2023年12月开本:16开定价:58.00元习近平总书记强调:“加强法治乡村建设是实施乡村振兴战略、推进全面依法治国的基础性工作。要教育引导农村广大...
2024 - 04 - 29
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为促进律师、律所与法学期刊的思想交流与紧密互动,中国民主法制出版社《法治时代》杂志认证律师和认证律所活动近日正式启动。活动由《法治时代》杂志推出,将科学筛选认证一批优秀律师和律所,纳入《法治时代》杂志认证律师/律所专家库,供单位和公民需要律师服务时辨识和参考。以省(自治区、直辖市)为单位,按报名先后排序。自2024年6月起,连续12期在《法治时代》杂志刊登认证律师姓名和单位,在法治时代网开设“认证...

青海提升牧区藏语公共法律服务水平

日期: 2020-11-02
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来源: 法制网

        近年来,青海省司法厅积极建设公共法律服务三大平台,为服务牧区群众大力推进藏语公共法律服务体系建设。

        2019年10月,12348青海法网藏汉双语版开通运行,其二级菜单设立在线咨询、律师预约、视频服务等专区,为牧区藏族群众提供多元化、专业性、可选择的公共法律服务。在线咨询专为藏族同胞提供24小时线上法律咨询;律师预约由既懂藏语又懂法律的专业律师为群众提供可选择的全天候预约服务;视频服务系统对接公共法律服务亭、12348青海法网、青海法网微信公众号等多种服务终端,实现电脑端、手机端多渠道远程视频咨询服务,为偏远牧区找不到律师的群众提供了便利,有效缓解了发展不平衡、不充分的矛盾。

        青海省司法厅将公共法律服务终端延伸至基层一线、各类法律服务机构和公共法律服务端口,37台“青小律”机器人、104台公共法律服务亭已部署至全省,将青海法网我要办、我要查、我要问等多种法律服务移植至公共法律服务亭。

        据了解,青海12348公共法律服务热线平台设立藏汉双语法律服务实体座席,后台建立律师、公证、司法鉴定、法律援助机构信息库,方便提供法律服务指引和信息查询,将受理的法律援助案件形成工单,分流至各级法律援助机构,实现与法律援助信息化管理系统和12348青海法网监管平台后台数据对接。

        由于藏汉双语法律服务涉及语系较多,法律术语专业性、语言文字准确性和网络服务模块设计等要求较高,青海省司法厅从全省遴选15名藏汉双语律师组成团队,通过政府购买服务的方式打包由第三方运营公司承接,青海省司法厅公共法律服务管理局负责对第三方服务进行绩效考核和后台监管。

        律师团队按照执业特长、执业年限设置服务人员账号,一次登录全天候服务。12348公共法律服务热线服务终端延伸至手机端、公共法律服务亭,从不同终端均可进入,实现公共法律服务覆盖全时空、全业务,全天候。同时,充分利用双语律师资源优势,对网页双语界面随时翻译更新,为藏族群众提供全方位、多元化的法律服务信息和法律服务指引。

        藏汉双语法律服务绿色通道自2019年12月开通运行以来,翻译更新各类信息4000多条,累计提供在线法律咨询服务327人次,远程视频咨询服务740人次(含PC端、App端、服务亭),已全部回复,平均响应时间2.04分钟。