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2022 - 05 - 17
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3月28日,贵州省贵阳市云岩区首台智慧公共法律服务亭亮相区政务服务中心24小时自助服务大厅,它可提供法治宣传、法律援助、公证服务、律师咨询等智能导办服务,群众刷身份证即可进入封闭空间进行自主咨询。
2022 - 04 - 21
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4月15日,在司法部普法与依法治理局召开的全国乡村“法律明白人”培养工作推进会暨普法依法治理近期重点工作通气会视频会议上,甘肃省司法厅围绕乡村“法律明白人”培养工作作了交流发言。
2022 - 04 - 18
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4月15日,司法部普法与依法治理局召开全国乡村“法律明白人”培养工作推进会暨普法依法治理近期重点工作通气会视频会议,司法部普法与依法治理局局长王晓光出席会议并讲话。会上,江西省、贵州省和甘肃省司法厅普法与依法治理处处长围绕乡村“法律明白人”培养工作作了会议交流发言。
2022 - 04 - 14
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为走出一条具有白银特色的基层治理现代化新路子,甘肃省白银市着力构建政治、法治、德治、自治、智治“五治融合”的乡村综合治理体系。以“五治融合”为抓手,就是要不断提高基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平,更要坚持法治保障,教育引导全民参与学法、善于依法用法。白银市司法局全面加强乡村法治公共法律服务供给、矛盾纠纷多元化解、基层依法治理等各项工作,努力为乡村振兴工作提供强有力的法治保障。

青海提升牧区藏语公共法律服务水平

日期: 2020-11-02
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来源: 法制网

        近年来,青海省司法厅积极建设公共法律服务三大平台,为服务牧区群众大力推进藏语公共法律服务体系建设。

        2019年10月,12348青海法网藏汉双语版开通运行,其二级菜单设立在线咨询、律师预约、视频服务等专区,为牧区藏族群众提供多元化、专业性、可选择的公共法律服务。在线咨询专为藏族同胞提供24小时线上法律咨询;律师预约由既懂藏语又懂法律的专业律师为群众提供可选择的全天候预约服务;视频服务系统对接公共法律服务亭、12348青海法网、青海法网微信公众号等多种服务终端,实现电脑端、手机端多渠道远程视频咨询服务,为偏远牧区找不到律师的群众提供了便利,有效缓解了发展不平衡、不充分的矛盾。

        青海省司法厅将公共法律服务终端延伸至基层一线、各类法律服务机构和公共法律服务端口,37台“青小律”机器人、104台公共法律服务亭已部署至全省,将青海法网我要办、我要查、我要问等多种法律服务移植至公共法律服务亭。

        据了解,青海12348公共法律服务热线平台设立藏汉双语法律服务实体座席,后台建立律师、公证、司法鉴定、法律援助机构信息库,方便提供法律服务指引和信息查询,将受理的法律援助案件形成工单,分流至各级法律援助机构,实现与法律援助信息化管理系统和12348青海法网监管平台后台数据对接。

        由于藏汉双语法律服务涉及语系较多,法律术语专业性、语言文字准确性和网络服务模块设计等要求较高,青海省司法厅从全省遴选15名藏汉双语律师组成团队,通过政府购买服务的方式打包由第三方运营公司承接,青海省司法厅公共法律服务管理局负责对第三方服务进行绩效考核和后台监管。

        律师团队按照执业特长、执业年限设置服务人员账号,一次登录全天候服务。12348公共法律服务热线服务终端延伸至手机端、公共法律服务亭,从不同终端均可进入,实现公共法律服务覆盖全时空、全业务,全天候。同时,充分利用双语律师资源优势,对网页双语界面随时翻译更新,为藏族群众提供全方位、多元化的法律服务信息和法律服务指引。

        藏汉双语法律服务绿色通道自2019年12月开通运行以来,翻译更新各类信息4000多条,累计提供在线法律咨询服务327人次,远程视频咨询服务740人次(含PC端、App端、服务亭),已全部回复,平均响应时间2.04分钟。