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2024 - 01 - 17
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2023年12月25日,河南省濮阳市第一台智能法律服务机器人“小律”入驻范县公共法律服务中心。“小律”集智能引导、法律咨询、业务介绍、普法视频、法律文书下载、法律法规查询等多项法律服务功能于一体,为群众提供更全面、更智能、更高效的智慧一体化法律服务。自此,范县步入“公共法律服务”智能化提速升级快车道。小律是“智能法典”。她涵盖现行有效法律法规、司法解释、规章、规范性文件和典型案例,提供200余套法...
2024 - 01 - 17
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为加快推进公共法律服务体系建设,进一步方便群众获得法律咨询、援助服务,提升公共法律服务智能化水平,积极践行“我为群众办实事”实践活动,为群众提供优质、高效、便捷的公共法律服务。近日,黑龙江省牡丹江市西安区司法局配置了一台“小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机”安装至火炬街道便民服务中心业务大厅。为基层群众提供零距离法律服务,实现公共法律援助服务、咨询区域全覆盖。通过试运行,法律服务质效...
2024 - 01 - 17
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为进一步打造全时空的法律咨询服务,河北省涞源县司法局充分运用大数据、云计算、人工智能等现代科技手段,依据司法部“数字法治 智慧司法”的相关要求,结合实际智慧普法工作需要,制定了涞源县智慧普法公众平台的建设方案,建设内容包括在线法律机器人智能问答,在线生成法律意见书,在线预约申请公证、法律援助、人民调解,法治地图等功能,努力打造更高效、更智能、更全面的全方位线上智慧一体化数字法治公众平台,为老百姓提...
2024 - 01 - 17
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“请问您需要什么帮助?”走进南阳市政务服务大厅,第一句问候来自大厅的智能机器人“小律”。最近来河南省南阳市政务服务大厅办事的市民会发现,在一进门的地方,多了一位特殊的工作人员——智能机器人“小律”。为进一步提升群众的法治获得感、幸福感,提高群众办事满意度,12月26日,南阳市司法局在南阳市政务服务大厅投入使用智能机器人“小律”。“新入职”的智能机器人“小律”收录了4万多个诉讼程序问题以及3万多个常...

宁夏公共法律服务实现“一网通办”

日期: 2021-05-12
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来源: 宁夏日报客户端

“现在的法律服务真是太便捷了,由律师和调解员从头到尾帮忙,还不用花一分钱。”5月12日,平罗县灵沙乡统一村的杨大妈,在县司法局公共法律服务中心的介入下了却了一桩心头事。


近年来,宁夏通过加强公共法律服务实体、热线、网络三大平台融合发展,实现了公共法律服务“一网通办”。


宁夏公共法律服务实现“一网通办”


“我一个人生活,儿子在外打工经常不回家,媳妇偷偷和儿子离了婚,把年幼的孙子留给我照看,也不支付带孙子的费用。”不久前,杨大妈来到村公共法律服务室寻求帮助。最终,在村工作室工作人员的调解下,杨大妈与儿子、儿媳和解,问题圆满解决。


平罗县司法局通过“互联网+公共法律服务”模式,线上、线下互联提供法律服务,满足多层次、多领域民众的法律需求,这是宁夏加快公共法律服务体系建设步伐的一个缩影。


宁夏公共法律服务实现“一网通办”


“民众有法律需求时,可到公共法律服务中心、工作站或工作室获取法律服务,也可拨打12348法律服务热线咨询,还可登录12348宁夏法网查询。”自治区司法厅相关负责人说,我区通过整合分散的法律服务资源,将28个法律援助中心、21家公证处、194家律师事务所、26家基层法律服务所、33家司法鉴定机构、3868个人民调解组织全部纳入“宁夏智慧法律服务调度管理平台”,实现公共法律服务“一网通办”。


目前,宁夏建成自治区公共法律服务中心1个,市县(区)级公共法律服务中心27个,乡镇(街道)公共法律服务工作站243个,村(社区)公共法律服务工作室2809个。在全区共投放234台公共法律服务自助服务终端机,配备公共法律服务可视电话1902台,打造互联网无人律所4个。全区2809个村(社区)公共法律服务工作室实现“一村(社区)一法律顾问”全覆盖和法律服务微信群全覆盖。(公共法律服务自助服务终端机、公共法律服务可视电话均由法宣在线旗下人人律提供技术支持)


宁夏公共法律服务实现“一网通办”

宁夏公共法律服务实现“一网通办”



今年以来,全区各级公共法律服务实体平台接待服务群众8万余人次,公共法律服务智能终端机访问量3966人次,群众拨打可视电话或进行视频法律咨询1354人次,12348法律服务热线共接听解答咨询38667个,宁夏法律服务网在线咨询506个,留言咨询1077个。


来源:宁夏日报客户端