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2024 - 01 - 17
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“请问您需要什么帮助?”走进南阳市政务服务大厅,第一句问候来自大厅的智能机器人“小律”。最近来河南省南阳市政务服务大厅办事的市民会发现,在一进门的地方,多了一位特殊的工作人员——智能机器人“小律”。为进一步提升群众的法治获得感、幸福感,提高群众办事满意度,12月26日,南阳市司法局在南阳市政务服务大厅投入使用智能机器人“小律”。“新入职”的智能机器人“小律”收录了4万多个诉讼程序问题以及3万多个常...
2024 - 01 - 17
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党的二十大报告将“乡村振兴”“现代公共法律服务体系”紧密地联系在一起,为加快构建现代公共法律服务体系,助力各民族共同富裕先行区建设指明了方向。近年来,肃南县司法局围绕中心服务大局,立足职能积极探索,构建立体多维的公共法律服务网格体系,形成了公共法律服务“精、广、新”的肃南模式,为各民族共同富裕先行区建设提供坚实法治保障。“三台”共振公共法律服务有形有效一是建强实体平台,建立以县公共法律服务中心和8...
2024 - 01 - 17
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2023年12月25日,河南省濮阳市第一台智能法律服务机器人“小律”入驻范县公共法律服务中心。“小律”集智能引导、法律咨询、业务介绍、普法视频、法律文书下载、法律法规查询等多项法律服务功能于一体,为群众提供更全面、更智能、更高效的智慧一体化法律服务。自此,范县步入“公共法律服务”智能化提速升级快车道。小律是“智能法典”。她涵盖现行有效法律法规、司法解释、规章、规范性文件和典型案例,提供200余套法...
2024 - 01 - 17
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为加快推进公共法律服务体系建设,进一步方便群众获得法律咨询、援助服务,提升公共法律服务智能化水平,积极践行“我为群众办实事”实践活动,为群众提供优质、高效、便捷的公共法律服务。近日,黑龙江省牡丹江市西安区司法局配置了一台“小律·智慧普法与公共法律服务自助柜员机”安装至火炬街道便民服务中心业务大厅。为基层群众提供零距离法律服务,实现公共法律援助服务、咨询区域全覆盖。通过试运行,法律服务质效...

科技赋能——为公共法律服务插上智慧的“翅膀”

日期: 2022-10-10
浏览次数: 216
来源: 刚察藏汉双语普法平台

近年来,随着群众对法律服务需求的提升,青海省海北藏族自治州刚察县法律援助中心公共法律服务方式也在逐渐变化。县法律援助中心注重科技赋能推进法律援助工作,“青小律”机器人12348公共法律服务智能终端机智慧公共法律服务亭的24小时线上法律服务,有效补充了人工服务窗口工作时间以外的服务盲点。



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精准的“青小律”智能法律服务机器人



 “您好,需要帮忙吗?”稚嫩的声线,呆萌可爱的外表,“青小律”智能法律服务机器人的“热情服务”,吸引了不少群众与其互动。




科技赋能——为公共法律服务插上智慧的“翅膀”



“青小律”智能法律服务机器人的云端储存包含了数万多个智能法律问答,涵盖了与百姓日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安全、消费维权、社区纠纷、特殊人群权益保护、社会保障、房屋拆迁、旅游纠纷、民间借贷等多方面的法律内容,专业性的内容加上机器人用通俗易懂的交流方式指引群众一步步解决相应的问题,使生硬的法律问题更加柔和,为群众提供了精准专业的法律指引,拉近了法援中心与群众的距离。



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 高效的“12348”公共法律服务智能终端机



简洁明了的操作画面,轻松上手的操作流程,“12348”公共法律服务智能终端机的投入使用为老百姓提供了更加全面高效的法律服务。




科技赋能——为公共法律服务插上智慧的“翅膀”



12348公共法律服务智能终端机依托互联网、大数据、云计算、人工智能等先进技术拥有庞大的法律数据库,具有法治宣传、法律援助、在线文书生成、公证、律师等功能,全天候为群众提供法治宣传、法律援助、公证服务、律所律师等法律咨询和查询,办事群众只需轻轻点击,即可预约法律援助、公证办理和律师服务,输入本人电话号码验证登录系统,即可提供咨询留言。公共法律服务智能终端机为群众提供了高效的公共法律服务新体验,使群众能享受到全覆盖的公共法律服务。



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 便捷的智慧公共法律服务亭



贴心的双语界面,耐心的法律讲解,智慧公共法律服务亭的安装,拓宽了公共法律服务的渠道,为广大群众量身打造了身边的、家门口的法律顾问。




科技赋能——为公共法律服务插上智慧的“翅膀”




智慧公共法律服务亭共有法律咨询、智能问答、视频咨询、援助申请等业务板块,请律师、办公证、求法援、找调解、寻鉴定、法治宣传等多项服务职能,同时,法律服务亭操作界面设有中文和藏文两种语言界面,立足于少数民族群众确切的法律需求,切实为少数民族群众提供了双语的法律服务。智慧公共法律服务亭满足了群众多元化法律服务需求,为群众提供了方便快捷的法律服务。




来源:刚察藏汉双语普法平台