为进一步拓展和规范法律服务，不断提高服务能力，努力满足人民群众基本法律服务需求，甘肃省东乡县司法局大力推进公共法律服务中心建设。东乡县公共法律服务中心接待来访群众县级公共法律服务中心采取“窗口化、综合性、一站式”服务模式，中心设置法律援助、律师、公证、法律咨询、人民调解5大服务窗口，将窗口接待与后台延伸服务结合起来，实行“统一接待、统一分流、统一协调、统一督办”，不让当事人多跑路。中心受理后，各股室分流办理业务在功能上体现“专业化”，群众可以通过智慧普法触摸一体机查询服务中心提供服务的内容和工作人员信息，中心公开公示各类法律服务办理流程和监督投诉电话；在内容上体现“精细”，实行“集中受理、分类办理、限时办结”的工作流程；在效果上体现“惠民”，以规范化的流程、标准化的服务、精细化的管理、人文化的教育，实现了司法行政效能的最大化。截止目前，东乡县公共法律服务中心共接待群众来访咨询970人次，“5912348”电话来访230次，免费代写法律文书236份，办理法律援助业务23件，公证业务148件，律师业务5件。
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近日，记者从贵州省盘州市司法局了解到，贵州省首台人工智能法律服务机器人“小律”在盘州市各大人流集中点已正式上岗服务。“小律”能够全方位的为民众提供公共法律综合咨询和查询功能，一登场亮相就受到现场不少参观者的关注。“我是‘小律’，欢迎大家咨询法律问题。”当天，记者在盘州市司法局看到，这台人工智能法律服务机器人“小律”吸引着不少人的注意。有人好奇地问：“您好，小律，怎么申请法律援助？”“小律”眨着大眼睛认真地回答：“需满足《法律援助条例》规定的条件，既经济困难没有委托代理人，可以向法律援助机构申请……”面对市民咨询的各类法律问题，“小律”都给出了专业的回答，引得满场赞叹，大家纷纷与其进行互动。据介绍，“小律”是盘州市司法局引进的普法机器人，是贵州省首台多功能应用型法律机器人，能够全方位的为民众提供公共法律综合咨询和查询功能，方便快捷，而且简单易操作。运用自然语音交互、深度语义理解、仿生动作模拟等技术，实现了“人工智能+公共法律服务+普法宣传”的模式创新，为使用者提供更加人性化的交互式专业法律服务。值得一提的是，“小律”普法机器人依托强大的云端数据库支撑，5万多个智能法律问答涵盖了宪法知识，以及与百姓日常生活息息相关的消费维权、房屋拆迁等多方面的法律内容。同时，“小律”可进行司法行政业务导引服务，可查询律师事务所、公证机构、司法鉴定机构、法律援助机构、人民调解机构的地址及联系方式等相关信息。不仅如此，盘州市司法局还引入了一触即“法”公共法律服务触摸一体机，利用大数据普法云端为群众提供人民调解、律师信息、法律援助申请流程等法律服务查询，还提供智慧法律服务，吸引广大群众参与法治宣传互动，尤其受到青少年、儿童的青睐。目前，15台触摸一体机分别放在了人流比较密集的各大景区游客中心、汽车站、酒店等公共区域，高效便捷的查询方式获得了群众的一致点赞。下一步系统升级后，触摸一体机可以根据用户意图...
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5月13日上午，宝鸡市司法局党组成员、副局长旺杰，市依法治市办副主任齐莲草等一行3人来扶风县调研2019年上半年司法行政工作，县司法局党组书记、局长冯向儒，党组成员、副局长张军岐陪同调研。在法门镇司法所、杏林镇西坡村和城关街道祥云社区，旺杰一行仔细查看了司法所办公环境及软硬件建设情况，听取了司法所办公用房和法律服务工作站建设及运行情况的汇报，询问了基层人民调解案件数量、工作流程，详细了解基层司法行政各项工作开展情况。旺杰强调，要保证基层司法行政业务用房面积，同时要科学布局，合理规划。在周礼路法治文化一条街和扶风县公共法律服务中心，旺杰对扶风县公共法律服务中心的高标准建设给予充分认可，认为扶风县法治文化建设的设计理念值得学习和推广，并对下一步公共法律服务中心建设和职能作用的发挥提出了指导意见。在随后召开的座谈会上，冯向儒局长就扶风县司法行政工作半年来的工作成效、存在的问题和下步工作打算进行了详细的汇报。旺杰对扶风县司法行政工作给予了充分的肯定。他指出，扶风县司法行政的各项工作规范扎实、管理科学，体现了县局领导班子大局意识创新意识强。旺杰强调，司法行政系统要坚持服务为民，建立全面法律服务体系，围绕中心服务大局，不断提高自身服务能力，提供便捷高效、智能精准的为民服务。他指出，基层普法依法治理工作要创新方式方法，不断拓展普法载体和阵地，充分运用平台，深化“法律六进”活动。
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5月7日下午，贵州省盘州市司法局普法依法治理办公室里，工作人员向记者一行展示智能法律机器人的普法问答功能，稚嫩的童音搭配原本有些枯燥的法律条文，咨询内容瞬间变得生动易懂。 互联网时代到来，人工智能运用到了各行各业，为了加大宣传力度，增强群众法律意识，盘州市司法局引进人工智能法律服务机器人进行普法。“小律具有强大的云端数据库支撑，能够全方位的为民众提供公共法律综合咨询、办理和查询功能，方便快捷，而且简单易操作。”司法局普法依法治理科科长罗婷婷介绍说。据介绍，智能法律机器人设置了法治宣传、法律援助、律所律师、公证服务、人民调解、司法鉴定等版块，语音交流即可获得想要查询的答案，盘州市司法局将“小律”带进了村(居)、社区、学校等，引来了众多群众的关注，成为了普法小明星。此外，盘州市司法局还引入了一触即“法”公共法律服务触摸一体机，不仅可以提供法治宣传、法律援助、律师律所、公证服务、人民调解、司法鉴定等业务咨询导引和自助办理等功能，还提供智慧法律服务。现下，15台公共法律服务触摸一体机分别放在了人流比较密集的各大景区游客中心、汽车站、酒店等公共区域，高效便捷的查询方式获得了群众的一致点赞。下一步系统升级后，公共法律服务触摸一体机可以根据用户意图，引导用户选填关键信息，一键自动生成婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故、借贷纠纷、工伤赔偿等智能法律意见书，该法律咨询意见书可直接保存、手机扫描二维码下载查看。此外还能智能生成法律文书，进行在线刑期预测、费用计算等，快速批量解决城乡居民的法律问题，使盘州普法宣传进入“智能”时代。
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“你好，小律！”“我在呢，啥事？”“我要离婚！”“根据《中华人民共和国婚姻法》……”5月7日下午，盘州市司法局普法依法治理办公室里，工作人员向记者一行展示智能法律机器人的普法问答功能，稚嫩的童音搭配原本有些枯燥的法律条文，咨询内容瞬间变得生动易懂。这是盘州市司法局借力大数据和互联网优势开展智慧普法的一个亮点举措。互联网时代到来，人工智能运用到了各行各业，为了加大宣传力度，增强群众法律意识，盘州市司法局引进人工智能法律服务机器人进行普法。“小律具有强大的云端数据库支撑，能够全方位的为民众提供公共法律综合咨询、办理和查询功能，方便快捷，而且简单易操作。”司法局普法依法治理科科长罗婷婷介绍说。据介绍，智能法律机器人设置了法治宣传、法律援助、律所律师、公证服务、人民调解、司法鉴定等版块，语音交流即可获得想要查询的答案，盘州市司法局将“小律”带进了村(居)、社区、学校等，引来了众多群众的关注，成为了普法小明星。此外，盘州市司法局还引入了一触即“法”公共法律服务触摸一体机，不仅可以提供法治宣传、法律援助、律师律所、公证服务、人民调解、司法鉴定等业务咨询导引和自助办理等功能，还提供智慧法律服务。现下，15台公共法律服务触摸一体机分别放在了人流比较密集的各大景区游客中心、汽车站、酒店等公共区域，高效便捷的查询方式获得了群众的一致点赞。下一步系统升级后，公共法律服务触摸一体机可以根据用户意图，引导用户选填关键信息，一键自动生成婚姻家庭、劳动纠纷、交通事故、借贷纠纷、工伤赔偿等智能法律意见书，该法律咨询意见书可直接保存、手机扫描二维码下载查看。此外还能智能生成法律文书，进行在线刑期预测、费用计算等，快速批量解决城乡居民的法律问题，使盘州普法宣传进入“智能”时代。
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茶卡镇是青海省海西蒙古族藏族自治州乌兰县的“东大门”，近年来，茶卡镇大力发展旅游事业，各类纠纷日益突出，由于距离县城中心路途遥远，人民群众对于法律服务的需求不能及时得到满足，为满足广大人民群众对于法律服务的需求，切实打通服务群众最后一公里，畅通群众获得法律服务的渠道。近日，在省、州司法行政部门的大力支持下，乌兰县第一座公共法律服务亭进驻茶卡镇中心广场。公共法律服务亭是以大数据、云计算及移动互联网为技术基础构建的创新型“互联网+法律服务”平台，集法律咨询、普法宣传、法律援助、人民调解等功能于一体，以群众需求为中心，提供更多优质的法律服务。该项目是乌兰县司法局打造线上公共法律服务平台的一部分，旨在为当地老百姓和游客提供便捷、高效、专业、免费的法律服务，解决群众法律服务方面的需求，让群众在家门口就能和律师进行“面对面”咨询，方便群众能够及时得到优质高效的法律服务。公共法律服务亭的建立，将为广大人民群众提供更优质、便捷的公共法律服务，进一步推动乌兰县公共法律服务智能化、信息化建设迈向新台阶。
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“这是公共法律服务热线吗，你们一定要帮帮我！”“请问是西宁市公共法律服务中心吗，我有个问题要咨询一下。”“夏都公证处吗，麻烦问一下，公证怎么办理？”“恒源公证处吗，我今年80岁了，想做个遗嘱公证，你们能上门服务吗？”近年来，西宁市司法局认真贯彻落实司法部和省司法厅部署要求，把公共法律服务体系建设作为惠及民生的重大工程和带动整体工作的重要抓手，以实现“功能集约化、体系立体化、服务便捷化”为目标，强化制度建设和实践探索，初步形成了“保障有力、资源下沉、服务便捷、质量提升”的公共法律服务体系建设工作格局。突出重点精准发力 为百姓撑起法律服务的“保护伞”目前，西宁市共建市、县区级共8个公共法律服务中心、68个公共法律服务站、1068个公共法律服务室，实现了服务区全覆盖；依托全市1068个村(社区)法律顾问及行业性专业性调委会等载体，实现了服务范围和服务对象全覆盖。”西宁市司法局局长金峰介绍道。“通过公共法律服务平台，广大老百姓有关法律方面的诉求只需就近寻求法律人士就能够获取专业的服务和解答，通过这一举措，让老百姓在家门口就能够真正享受到优质高效、便捷的法律服务，有效提升了人民群众在公共法律服务体系建设中的获得感、幸福感和满意度。”青海诺格律师事务所的律师莫玉琴，担任着西宁市泉湾社区和生物园社区的法律顾问，曾经参与制定了《西宁市建设绿色发展样板城市促进条例》，在担任法律顾问期间，她结合社区的实际情况和居民的实际需求，创新服务方式，不仅当面提供法律咨询，更结合新媒体发展，通过微信、qq等提供线上咨询，得到了社区及居民的认可和点赞。为深入贯彻落实全国和省市生态环境保护会议精神，扎实推进“一优两高”战略部署，充分发挥法律服务的专业优势和职能优势，以精准高效的公共法律服务助力西宁“绿色发展”，2018年11月3日，西宁市司法局成立西宁市绿色发展公共法律服务团，服务团设总团和分团，总团下设7个...
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