茶卡镇是青海省海西蒙古族藏族自治州乌兰县的“东大门”，近年来，茶卡镇大力发展旅游事业，各类纠纷日益突出，由于距离县城中心路途遥远，人民群众对于法律服务的需求不能及时得到满足，为满足广大人民群众对于法律服务的需求，切实打通服务群众最后一公里，畅通群众获得法律服务的渠道。近日，在省、州司法行政部门的大力支持下，乌兰县第一座公共法律服务亭进驻茶卡镇中心广场。公共法律服务亭是以大数据、云计算及移动互联网为技术基础构建的创新型“互联网+法律服务”平台，集法律咨询、普法宣传、法律援助、人民调解等功能于一体，以群众需求为中心，提供更多优质的法律服务。该项目是乌兰县司法局打造线上公共法律服务平台的一部分，旨在为当地老百姓和游客提供便捷、高效、专业、免费的法律服务，解决群众法律服务方面的需求，让群众在家门口就能和律师进行“面对面”咨询，方便群众能够及时得到优质高效的法律服务。公共法律服务亭的建立，将为广大人民群众提供更优质、便捷的公共法律服务，进一步推动乌兰县公共法律服务智能化、信息化建设迈向新台阶。
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“这是公共法律服务热线吗，你们一定要帮帮我！”“请问是西宁市公共法律服务中心吗，我有个问题要咨询一下。”“夏都公证处吗，麻烦问一下，公证怎么办理？”“恒源公证处吗，我今年80岁了，想做个遗嘱公证，你们能上门服务吗？”近年来，西宁市司法局认真贯彻落实司法部和省司法厅部署要求，把公共法律服务体系建设作为惠及民生的重大工程和带动整体工作的重要抓手，以实现“功能集约化、体系立体化、服务便捷化”为目标，强化制度建设和实践探索，初步形成了“保障有力、资源下沉、服务便捷、质量提升”的公共法律服务体系建设工作格局。突出重点精准发力 为百姓撑起法律服务的“保护伞”目前，西宁市共建市、县区级共8个公共法律服务中心、68个公共法律服务站、1068个公共法律服务室，实现了服务区全覆盖；依托全市1068个村(社区)法律顾问及行业性专业性调委会等载体，实现了服务范围和服务对象全覆盖。”西宁市司法局局长金峰介绍道。“通过公共法律服务平台，广大老百姓有关法律方面的诉求只需就近寻求法律人士就能够获取专业的服务和解答，通过这一举措，让老百姓在家门口就能够真正享受到优质高效、便捷的法律服务，有效提升了人民群众在公共法律服务体系建设中的获得感、幸福感和满意度。”青海诺格律师事务所的律师莫玉琴，担任着西宁市泉湾社区和生物园社区的法律顾问，曾经参与制定了《西宁市建设绿色发展样板城市促进条例》，在担任法律顾问期间，她结合社区的实际情况和居民的实际需求，创新服务方式，不仅当面提供法律咨询，更结合新媒体发展，通过微信、qq等提供线上咨询，得到了社区及居民的认可和点赞。为深入贯彻落实全国和省市生态环境保护会议精神，扎实推进“一优两高”战略部署，充分发挥法律服务的专业优势和职能优势，以精准高效的公共法律服务助力西宁“绿色发展”，2018年11月3日，西宁市司法局成立西宁市绿色发展公共法律服务团，服务团设总团和分团，总团下设7个...
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为满足群众对公共法律服务的需求，进一步提升智慧法律服务的水平，近日，青海公共法律服务亭落户青海省西宁市城北区，位于小桥俱乐部门口，在进行初步的试运行后，现已正式上线运营。群众可以通过刷身份证进入公共法律服务亭，服务亭能够提供多种法律服务，包括法律服务资源查询、法律服务咨询和法治宣传等。在法律服务资源查询板块，可以查询到律师律所、公证处、调解机构、法律援助机构、司法鉴定、司法所信息，也可以对行政法规、国务院部门规章、地方性法规、地方政府规章等政策法规进行查询，还可以了解到全省各类最新的为民服务动态。法律服务咨询是服务亭的特色及亮点功能，在智能咨询板块，能为百姓解答婚姻家庭、员工纠纷、交通事故、企业人事、民间借贷等多种法律问题，百姓还可以与法律服务团队进行面对面视频咨询，团队成员分别来自律师、公证员、司法鉴定、法律援助中心，可以通过青海省司法厅12348法网微信公众号和服务人员实时聊天咨询。除此之外，公共法律服务亭还能够提供普法微媒法治宣传服务，包括普法微电影、微视频、微动画和普法栏目剧，以喜闻乐见的方式将法律知识送到百姓身边。公共法律服务亭的引入不仅让百姓能够及时、准确、快捷的解决法律服务诉求问题，还可以进一步推动公共法律服务平台的普及化，促进公共法律服务体系的建设迈上一个新的台阶。
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为深入贯彻党的十九大关于建设网络强国、数字中国、智慧社会的战略部署，5月6日，万众瞩目的第二届数字中国建设峰会在海峡国际会展中心拉开帷幕，以信息化培育新动能，用新动能推动新发展，以新发展创造新辉煌，此次展会内容丰富，亮点纷呈。今年，福州市公共法律服务平台首次亮相数字中国峰会，建设成果展的位置就在8号“综合+数字福建”展馆的共享发展区！一起来看看本次的精彩内容吧！1.公共法律智能终端 01.公共法律服务机器人◇融合语音控制技术的人工智能公共法律服务终端◇具有法治宣传/法律服务/法治保障功能◇提供法律援助/律师律所/公证服务/人民调解/司法鉴定等智能服务02.公共法律服务触摸一体机◇提供工伤计算/刑期预测/诉讼费计算等智能服务◇提供法律援助/公证服务/人民调解/司法鉴定/强制戒毒/社区矫正自助服务03.公共法律服务自助柜员机◇与“12348”法网对接，申请法律援助◇24小时智能咨询、自助业务办理、节约人力成本成果展期间，众多嘉宾及参观者被福州市公共法律服务平台系列产品吸引，并饶有兴致地与工作人员交流，或亲自感受这些智能终端带来的'智慧司法”新体验。 2.福州市公共法律服务平台数字法治，智慧司法近年来，为了不断满足人民群众更深、更广、更高水平的法律服务需求，福州市将“互联网+”的创新成果与公共法律服务平台建设深度融合，运用现代信息技术，建成公共法律服务信息化平台。“12348福州法网”集网上查询、网上咨询、网上预约、网上投诉、网上宣传等功能为一体。“福州掌上12348”微信公众号，集一键通话、线上服务、平台资讯以及微官网服务为一身，打造“指尖上的公共法律服务”。 “12348语音呼叫平台”集法律咨询、普法宣传、疏导维权、接受监督等功能为一体。全市有13名执业律师为老百姓提供法律咨询，实现法律服务专业化，平台通过内部三...
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“第二届数字中国建设峰会”于5月6日-8日在福州盛大开幕。福建省福州市马尾区法律援助中心接到福州市司法局的通知，前往海峡国际会展中心8号馆中的司法部“数字法治 智慧司法”布展展区参观。公共法律服务机器人展厅中，智能法律服务机器人忙碌地回答着观众提出的各种法律问题，显得非常机智老练，甚至比专业司法工作人员还要专业。工作人员介绍，智能法律服务机器人的头脑里的云端储存，是由十分强大的数据支撑的，包涵了司法行政各项业务，如律师咨询、法律援助、律师公证、人民调解、司法鉴定、监狱戒毒、社区矫正等，同时针对群众不同的需求，可以在短时间内量身打造专业的法律咨询意见书。公共法律服务触摸一体机随着人们对公共服务需求的提升，人们对公共法律服务也有着很高的期待。与时代接轨，司法行政提供的法律服务方式从供给侧开始变革，从传统的法律服务模式逐渐转变到方便快捷的智能型法律服务模式，更贴近老百姓的生活，更能满足人民群众对美好生活的向往和需要。互联网时代、信息化事业是司法行政系统回避不了、绕不过去的“坎”，所以应当主动适应、迎头赶上时代潮流。通过与人工智能相融合，公共法律服务的触角延伸至机器人、一体机等智能终端，线上线下全覆盖，纵横交错的公共法律服务网络格局已经形成。马尾区法律援助中心将不断运用信息技术打破时空阻隔，服务边远农村群众，引领智慧司法前行。
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第二届数字中国建设峰会在福州海峡国际会展中心召开，为深入学习贯彻全面依法治国和“数字中国”战略部署，5月7日，福建省福州市闽清县司法局秉持“走出去 带回来”的理念，组织基层司法行政工作者到海峡会展中心8号馆“共享发展区”司法部展位参观学习。参观学习过程中，展位的讲解员为基层司法行政工作者做精心详细的介绍，“人工智能+公共法律服务”让司法局工作人员感到耳目一新，公共法律服务大屏终端机、公共法律服务柜式终端机、法律服务机器人、公证电子送达平台等“黑科技”更是让司法局工作人员亲身体验到了触手可及的法律服务。智能终端“信息孤岛”、“事多人少”等问题一直困扰着基层司法行政工作者，“数字法治、智慧司法”信息化体系建设对于基层司法行政工作者来讲真是“久旱逢甘霖，他乡遇故知”。通过现代信息化手段和法律服务高度融合，打造智能化的新型现代法律服务模式“智慧司法”服务理念，为公共法律服务插上信息化的“翅膀”，给老百姓带来更普惠均等、便捷高效、智能精准的法律服务。同时，也大大鼓舞了基层司法行政工作者的干劲，激发了公共法律服务的活力。闽清县司法局组织此次参观学习活动旨在领会最新的公共法律服务理念，并结合基层公共法律服务现状，找准契合点，深入贯彻“智慧司法”服务理念，让数据多跑路、让群众少跑腿，致力让群众足不出户便可享受专业的法律服务。
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5月5日，青海省海西蒙古族藏族自治州乌兰县第一个智慧公共法律服务亭在该县茶卡镇天空之境广场正式上线运行，标志着茶卡镇公共法律服务事业已步入大数据、云部署、人工智能服务的新篇章。智慧公共法律服务亭以司法智能服务升级为切入点，建设多渠道联动的智慧法律服务，梳理司法业务知识库，搭建智慧法律服务体系，实现了司法行政业务指引与智能问题指引，有效辅助广大人民群众在线咨询和在线办理业务，使公共法律服务更智慧、更轻松、更快捷。智慧公共法律服务亭包括了法律咨询、公共法律服务智能问答、公共法律服务自助办理、在线律师专业视频服务、各类法律文书和合同范本等资料扫描打印、法律服务机构地图导引、在线申请法律援助等多项服务，解决了广大人民群众咨询和办事时距离远、排队难等问题，并且支持语音、视频、图文等多种咨询沟通方式，旨在为老百姓提供便捷的、免费的、专业的法律咨询服务，切实解决了老百姓法律方面的需求。下一步，茶卡镇将加大对智慧公共法律服务亭的宣传力度，使公共法律服务举措深入民心，进一步提高辖区群众的法律素质和维权意识，为营造办事依法、遇事找法、解决问题用法的社会氛围打下坚实的基础。
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