为满足群众日益增长的法律需求，进一步提高白云矿区公共法律服务质量，内蒙古包头市白云矿区司法局于2020年12月分别在少数民族公共法律服务中心、政务大厅试运行了小律·智慧法律服务触摸一体机。 小律·智慧法律服务触摸一体机囊括了智能咨询、视频咨询、办事指南、智能文书、赔偿计算、法援申请、普法学法、法务地图、公证预约以及调解预约等便民功能，服务操作人性化，模块内容浅显易懂，方便群众查询使用。比如，在视频咨询板块，可视频连线律师，也可语音留言咨询;智能文书板块提供相关文书模板，使用者只需扫描二维码即可下载相应文书;赔偿计算板块会根据使用者提供的情况，智能计算交通事故赔偿款、工伤赔偿款等;在法援申请板块，可申请民事法援、刑事法援等;在预约服务板块，可预约公证、调解等法律服务。 小律·智慧法律服务触摸一体机在试运行期间受到了老百姓的高度评价。下一步白云矿区司法局将不断提升线上线下公共法律服务供给能力，为群众带来更高效便捷的法律服务，为全区平安建设和法治建设保驾护航。 来源：包头市白云鄂博矿区司法局
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2021
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为更好满足广大人民群众对美好生活的需要，提高基层治理能力现代化水平。1月21日，同心县司法局兴隆司法所积极响应局党组要求，召集兴隆乡六个行政村的村干部，向其发放了“人人律”智慧公共法律服务可视化桌面机。所长黑珊现场操作，向大家一一讲解可视化机的几大功能模块及使用方法，“这个可视化桌面机功能一应俱全，可随时随地咨询、查找想要了解的法律问题，发放给大家就是为了打通服务群众最后一公里，让科技多跑腿，让村民少跑路、多受益.....”所长黑珊介绍说。 该可视化桌面机融合了司法行政领域法治宣传、法律服务、法治保障等职能，并设置了法治宣传、法律援助、公证服务、人民调解等板块，可进行全方位公共法律服务导引。王大套行政村村干部说“这是个好东西啊，能直接连线律师，这样一来，我们的村民再也不用因为一个小问题到处找律所了”。在乡镇有很多村民会遇到各种各样的法律问题，想学习了解一些法律知识，可视化桌面机的出现为村民提供了学习平台，较好的解决了这一问题。
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小律•公共法律服务机器人、小律•公共法律服务亭，是青海省司法厅围绕“数字法治、智慧司法”全力打造的公共法律服务产品，是公共法律服务在“互联网+”领域的拓展和延伸，是促进信息技术和司法行政工作深度融合，解决人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，打造新时期智慧司法行政工作的必经之路，是打造互联网+公共法律服务模式的新举措，为广大群众全方位、多时段、分类别提供普惠、均等、优质、高效的公共法律服务具有重要的现实意义。 智能公共法律服务亭，从硬件上整合了多数法律服务机器人的优势，具有人机互动性、功能集成性和服务智能性，具备激光雷达感应、3D深度视频直播、路径导引等功能。从软件上是集律师公证、法律援助、法治宣传、人民调解、司法鉴定、司法考试、监狱戒毒等司法行政业务为一体的智能集成，更加贴近公共法律服务需求，贴近社会公共需求和贴近基层群众需求，标志着公共法律服务网络即将实现全覆盖、宽领域、多功能，线上线下互联互通，虚实平台协调协同。 “青小律”头脑的云端储存包含了5万多个智能法律问答，涵盖了与百姓日常生活息息相关的婚姻家庭、劳动争议、交通安全、消费维权等多方面的法律内容，同时可进行全方位的公共法律服务业务指引，为使用者提供更加人性化的交互式专业法律服务。 目前，有84台机器人，104台公共法律服务亭部署在185个市(州)、县(区)、乡镇广场、政务大厅服务运行，为广大群众提供就近便利、触手可及，覆盖全时空、全业务，多元化公共法律服务。 转载节选自：青海法网
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近期，新疆伊犁哈萨克自治州全州8县3市295个社区都搭建了以社区微信公众账号为依托的“智慧社区”服务平台为基层社会治理更加高效便捷插上智慧的“翅膀”新源县委全面依法治县委员会办公室积极探索综合“智慧社区”渠道广泛、覆盖率高的优势将“新源小律”作为微信公众号一大模块展现在了新源县“智慧社区”的服务平台上充分发挥“新源小律”网络便捷、互动性强的优势设置了防疫专题、法律咨询、法治资讯便民查询和法治宣传等服务栏目为广大群众提供最科学的防疫指南最新疫情法治资讯最优质便捷的法律服务“新源小律”依托强大的法律问答数据库支撑，对热门法律问题、各项司法行政业务智能咨询有问即答，“秒速”响应。群众只要动动手指，通过语音或文字输入想要咨询的问题，即可足不出户尽享7×24小时专业智能法律咨询和问答服务。针对群众的法律服务需求，“新源小律”第一时间给出线上解决方案，法律意见书、法律文书、类案分析、各类赔偿费用等一键生成，法律服务地图、人员机构、法律法规、法律文书模板、案例等均可在线查询，确保疫情期间公共法律服务高效便捷供给。让人民群众通过智慧公共法律服务，切实感受到幸福感、安全感。来源综合自：新源零距离
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2020年12月8日上午10点，由甘肃省兰州市红古区区委区政府、兰州市红古区司法局在新址打造的兰州市红古区公共法律服务中心正式揭牌对外开放，投入使用。这标志着红古区5分钟法律服务圈正式建成。 同一天，也是红古区司法局组织举办的第二届“司法行政开放日”。当天，红古区区委常委、政法委书记杨志勇，区人大副主任席正锐出席开放日和揭牌仪式，区司法局班子成员、区公共法律服务中心干部、兰州公证处工作人员代表、部分人民陪审员、监督员代表以及“两代表一委员”和群众代表一同走进新建成的红古区公共法律服务中心，共同参加了揭牌仪式。红古区区委常委、政法委书记杨志勇，区人大副主任席正锐为中心揭牌。揭牌仪式后，共同参观了公共法律服务中心。 工作人员现场展示了小律•公共法律服务智能终端设备，向现场群众讲解了如何通过智能终端设备问律师、办公证、求法援、找调解、寻鉴定、查案例文书等法律服务。工作人员现场解答法律咨询，当场为群众排忧解难。群众代表杨秀花表示“感受到了公共法律服务的温暖”。 红古区公共法律服务的升级改造和红古区5分钟公共法律服务圈的建成，切实满足了人民群众日益多元化的公共法律服务需求，适应了社会对公共法律服务工作的新期待，有效提高了基层司法行政机关公共法律服务能力水平，切实增强了人民群众对公共法律服务的认可和满意度。 来源综合自：兰州市司法局
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12月18日张家口市公共法律服务中心搬迁后的服务大厅正式投入使用↓↓↓ “三台融合”服务模式 提档升级后的张家口市公共法律服务中心整合了法律援助、律师、公证、人民调解、司法鉴定、行政复议、仲裁等公共法律服务资源，实现七大服务功能入驻，依托一厅(法律服务大厅)、一线(“12348”公共法律服务热线)、一网(中国法律服务网)，集中受理和解决群众和企事业单位的法律服务事项，提供综合性、一站式法律的服务平台。 服务优化升级 服务大厅窗口由4个增加到9个，服务事项在原有法律援助、律师咨询、人民调解服务职能基础上，增加仲裁、公证、司法鉴定、行政复议等法律服务，涵盖了司法行政工作全部对外服务事项。服务大厅增设小律触摸一体机、小律自助柜员机、智慧普法媒体机，可供直接查找一些常见的案例和法律文书，还可以直接通过智能机与市直律师事务所的律师进行对话、咨询。 “12348”法律服务热线 该中心承接全市“12348”公共法律服务热线接听任务，可实现24小时法律服务，8小时工作时间内由人工接听，在线解答法律咨询，为群众提供通俗易懂、操作性强的法律咨询建议。 来源：张家口发布
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为积极推进公共法律服务信息化智能化建设，12月11日，由甘肃省白银市司法局主办、靖远县司法局承办的靖远县公共法律服务智能终端应用培训班举办。 培训班上，法宣在线工程师邵波对公共法律服务智能终端的应用，从理论和实际操作的层面进行了深入浅出的讲解，对法律咨询、法治宣传、便民查询和业务办理四个板块的功能和如何办理法律援助、公证服务、人民调解等法律服务项目，进行了通俗易懂的讲解和现场进行功能板块讲解，对使用流程和操作方法进行演示。通过此次培训，提高各司法所对智能终端的操作应用能力，更好地指引群众使用智能终端体验服务，提升智能服务质量。 转载节选自：甘肃司法网
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